Tanggapan Tanggapan Bukalapak Perihal Kecewa dengan Penanganan Transaksi Fraud Kartu Kredit BNI di Bukalapak 12 Agustus 2021 BukaBantuan Bukalapak 3 Komentar Bank BNI, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit BNI, Kartu Kredit Mandiri, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala yang dialami oleh Ibu Ina Sawitri, saat ini telah kami terima dan bantu investigasi kendalanya dengan baik. Sebagai bentuk tindak lanjutnya, selain memberikan edukasi dan informasi yang relevan kepada beliau kami juga telah mendukung dan mengarahkan beliau untuk melaporkan kasus tersebut kepada pihak yang berwajib. Risiko cyber security adalah risiko yang dapat mengancam siapa saja. Oleh karena itu, Bukalapak terus meningkatkan cyber security Bukalapak baik dari sisi infrastruktur, keahlian, dan juga budaya perusahaan. Selain itu, kami juga terus mengingatkan para pengguna untuk lebih aktif mengambil langkah-langkah pengamanan yang bisa dilihat di https://www.bukalapak.com/panduan_keamanan. Kami telah sampaikan bila di kemudian hari Ibu Ina mengalami kendala terkait transaksi di Bukalapak, atau ingin menyampaikan feedback, dapat menghubungi BukaBantuan via email atau livechat di bl.id/bukabantuan atau call center Bukalapak di nomor 021-50813333. Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi. Salam, Tim Bukalapak Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Donny G12 Agustus 2021 - (16:33 WIB)Permalink Orang lagi kena musibah malah diceramahin, bukannya dibantu. Padahal pas lapor pertama itu transaksinya belum settled, kalo gercep harusnya bisa dicancel sama BL. ? 3 Login untuk Membalas
Ardi12 Agustus 2021 - (20:05 WIB)Permalink Pantesan ARB. Segitu udah dikasih tau sama BNI buruan di batalin. Malah suruh nunggu aja. Parah!!! Login untuk Membalas
Sejati 1513 Agustus 2021 - (01:41 WIB)Permalink Wkwkwk, tumben ada yg ngomentarin tanggapan surat pembaca, biasanya sepi2 aje … Login untuk Membalas