Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Herri Simatupang 19 Agustus 2021 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Oxygen.id, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, PermataBank, Transfer Dana, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Herri Bona Saut Simatupang, SH di Media Konsumen, “Masalah Transaksi Pembayaran Tagihan Internet Oxygen.id melalui DANA” Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Herri Bona Saut Simatupang, SH yang dilansir dalam Media Konsumen pada tanggal 19 Juli 2021, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami. Adapun kendala yang dialami telah terselesaikan pada tanggal 30 Juli 2021, kami informasikan transaksi tersebut tidak berhasil dan saldo sudah dikembalikan ke akun DANA Bapak Herri pada tanggal pada 19 Juli 2021 pukul 21:30:39 WIB. Hal ini telah dikonfirmasi pula oleh DANA baik melalui email maupun telepon ke Bapak Herri. Terima kasih atas kepercayaan Bapak yang telah menggunakan DANA dalam bertransaksi digital. DANA akan terus meningkatkan kualitas layanan guna menghadirkan pengalaman bertransaksi yang nyaman dan tepercaya. Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id. Jika Bapak ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan tepercaya. Salam hangat, Aldy Giraldie Head of External Communications DANA Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.