JBL Official Store Lazada Mall Salah Kirim Barang

Saya Amelia, memesan JBL Sport Endurance Dive Wireless di JBL Official Store Lazada Mall pada tanggal 4 September 2021, nomor pesanan: 675355891276392. Barang tersebut sudah datang hari ini, tanggal 7 September 2021. Namun barang yang datang salah, malah JBL ENDURANCE RUN. Harga barang yang datang tersebut 4x kali lebih rendah dibandingkan dengan barang yang saya pesan.

Admin official di chat sangat lama membalas. Bisa saja saya kembalikan barangnya melalui mekanisme di Lazada. Namun dana akan dikembalikan dalam waktu 14 hari kerja dan ini sangat merugikan saya. Barang tidak dapat, tapi uang akan menggantung maksimal 2 minggu.

Saya berharap barangnya dapat ditukar dengan yang seharusnya. Saya sangat kecewa, sekelas Lazada Mall JBL Official Store salah kirim barang dan sangat merugikan pelanggan!

Amelia R.
Bandung, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Lazada Indonesia:
[Total:14    Rata-Rata: 1.1/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

3 komentar untuk “JBL Official Store Lazada Mall Salah Kirim Barang

  • 8 September 2021 - (08:52 WIB)
    Permalink

    semua status official baik semua marketplace memang lama baik chat maupun proses untuk dikirim, sudah pernah alami beberapa kali.

  • 8 September 2021 - (15:18 WIB)
    Permalink

    Yang penting ada bukti unboxing dan kalo sudah lewat 1 x 24 jam mending di retur aja, ini saran saya mba🙏🏻🙏🏻🙏🏻

  • 8 September 2021 - (21:45 WIB)
    Permalink

    setau saya memang harus diretur… apakah admin JBL nya mau tukar barang diluar mekanisme lazada? semoga mau…

 Apa Komentar Anda mengenai Lazada Indonesia?

Ada 3 komentar sampai saat ini..

JBL Official Store Lazada Mall Salah Kirim Barang

oleh rizky-amelia_alamanda dibaca dalam: <1 menit
3