Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Iwan Sofiyan 13 Oktober 2021 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transfer Dana, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Iwan Sofiyan pada tanggal 27 September 2021 dengan judul “Top Up Saldo Bank BNC via Akulaku dengan VA BCA Tidak Masuk”, kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami oleh Bapak Iwan. Dapat kami informasikan bahwa laporan Bapak Iwan telah ditindaklanjuti oleh tim terkait dan kami telah melakukan konfirmasi kepada Bapak Iwan. Mengenai perihal top up Bank BNC, user dapat langsung melakukan pengaduan kepada call center Bank BNC di nomor 1500190 untuk dilakukan pengecekan dan informasi selanjutnya. Semoga dengan penjelasan ini dapat menjawab surat yang disampaikan oleh Bapak Iwan. Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih. Salam, Bayou Pangestu Public Relations – Akulaku Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.