Surat Pembaca

Transfer Lewat DANA, Pending Sampai 8 Hari

Transfer lewat DANA ke BRI sebesar 2,2 jt dari tanggal 7 Oktober – 15 Oktober status masih pending. CS DANA dihubungi lewat wa dijawab BOT. Lewat telepon disuruh email. Lewat email pun gak ada tanggapan dan sekalinya ada hanya disuruh menunggu.

Halo DANA, mengecewakan sekali. Masa transfer bank harus menunggu berminggu-minggu? Kalian gak bisa tahu itu transaksi gagal atau berhasil? Apakah uangnya mau kalian tahan sampai berminggu-minggu. Disuruh menunggu 5 hari kerja. Ini sudah lebih dari 5 hari kerja tapi gak ada kejelasan sampai detik ini.

Status pending

 

Nomor laporan saya 10212949 entah kapan kalian selesaikan. Saya sudah menunggu lebih dari waktu yg kalian janjikan yaitu 5 hari kerja. Di email berkali kali pun tanggapan kalian cuma copy paste. Entah berapa banyak yang mengalami nasib seperti saya dan menghubungi CS kalian susahnya minta ampun. Tolong segera kalian proses.

Intan Permata Sari
Surakarta

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan
Versi Lengkap

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Intan Permata Sari

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Intan Permata Sari di Media Konsumen, “Transfer Lewat...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • sekarang gimana kak? udah kembali uangnya? aku juga pending udah disuruh nunggu 3 hari, terus bilang lagi 5 hari, sekarang udah hari ke 5 gaada kepastian, emang bahaya sih nih ewallet

    • Sampai skrg masih pending.. Di email juga ga Jawab2.. Kacau bgt bikin kapok katanya 5 hr kerja sampe. Skrg dah lebih..

      • Kan lumayan, bunga harian bank berapa....
        Prihatin dengan musibah ini. Semoga segera terselesaikan dengan solusi yang baik.

        • Iya makin kesini menurut saya ada penurunan dari system dana.

          Saya saranin pake flip saja kalo mau tetep ingin gratis.

      • Waktu transfer uang jaringan stabil sis? Bisa jadi karena sinyal juga. Saya pernah transfer 5 juta ke BCA lancar aja. Atau mungkin sista masih pakai akun basis, jadinya kadang bisa begitu. Begitu saya upgrade ke premium ga pernah ada kendala kalau mau kirim uang.

      • kak, sekarang gimana udh kembali uangnya? soalnya aku juga pending ini udah masuk minggu ke 2

  • Mungkin Ini kelemahan sistem dari dompet digital. Kalau ada dana gantung, lama penanganannya. Kejar terus tanyain cs nya. Biasanya dana gantung ada batas waktunya. Sabar ya kak semoga masalahnya cepat selesai.

    • Masih aja ada yg trf pake dana, udah banyak kasus pending trf d dana bos , semoga jadi pengalaman anda dan pihak dana segera menanggapi nya

    • Iya kak semoga cepat diproses ini.. Dah lama kali nunggunya. CS nya juga kyk BOT semua yg jawab

      • Saran saya adek mending trf kena admin drpd bebas admin bikin pusing nantinya belum lagi kita komplain pake pulsa nelpon ke CS kan malah rugi banyak ???????

  • Cm pengen bebas admin malah jd puyeng ....
    Yg salah pemakainya ngapain transfer muter2 ...
    Memding langsung.

Beri Komentar
Penulis
Lady
Tags: Cashless PaymentCustomer complaint handlingCustomer ServiceDANADompet DigitalGoPayPayment GatewayPengembalian danaPermataBankTransaksi gagalTransfer Dana
2 tahun yang lalu