Tanggapan MyRepublic Tanggapan Tanggapan MyRepublic atas Surat Bapak William 30 November 2021 lia_anggraini 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak William Tanoto pada tanggal 27 November 2021 yang berjudul “MyRepublic sangat mengecewakan. Menanggapi surat pembaca Bapak William perihal keluhan tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan terkait permasalahan layanan internet yang Bapak alami. Berkaitan dengan laporan Bapak Wiliam kepada Customer Service kami, setiap laporan yang masuk ke tim kami sudah ditindaklanjuti dan kami sudah menghubungi Bapak William untuk melakukan konfirmasi kembali kepada pelanggan. dan saat surat ini dibuat layanan internet Bapak William sudah kembali normal Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaannya kepada MyRepublic kami ucapkan terima kasih. Salam Sehat Tim MyRepublic Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
muslim_ramdan29 November 2022 - (00:37 WIB)Permalink Penanganan gangguan internet my republic memang mengecewakan Karena menurut pengalaman saya penanganan gangguan internet nya lama, saya pernah mengalami gangguan Dari tgl 17 Nov 2022, Dan internet baru bisa digunakan kembali tgl 20 Nov 2022, coba dipikirkan my republic apakah itu tidak merugikan konsumen, bagaimana jika konsumen anda itu pekerjaan nya memang harus terus terkoneksi dengan internet. Coba diperbaiki layanannya myrepublic, jangan sampai ketika orang mendengar kata myrepublic, yang ada di benak pikiran Dan kata-katanya hanya cacian Dan kekecewaan saja… 1 Log masuk untuk Membalas
ria7 Januari 2023 - (04:43 WIB)Permalink Klw menurut saya lbh baik pasang internet FIRST MEDIA pak,lbh lancar dan stabil. 1 Log masuk untuk Membalas
Arry10 Februari 2023 - (11:03 WIB)Permalink MyRepublik sangat sangat buruk sekali dari service dan pelayananya Log masuk untuk Membalas
Daud25 Maret 2023 - (13:18 WIB)Permalink 1 kata yang mengungkapkan cinta saya kepada My Republic: mengecewakan. Saya juga berlangganan sejak Oktober 2022, terikat kontrak 1 tahun. Dan sering gangguan masssal. kirim email pun seringkali SMTP out (padahal di provider Speedy malah normal, hanya saja dulu memang mereka harganya cukup tinggi). Ini baru saja kejadian sejak 22 Maret 2023 internet lemot sekali dan putus2, puncaknya 24 maret 2023 kemarin internet putus total. Saya sudah buka tiket (5126230) dan disuruh menunggu dikirim tehnisi pada 26 Maret 2023. Beda dengan provider sebelumnya yang cepat tanggap. Dan lemotnya MyRep ini pun tidak 1-2x ini namun seringkali. Sudahlah, genap 1 tahun langsung saya cabut kontrak dan tidak mau melihat lagi properti myRep di rumah saya. Lelah rasanya berhubungan dengan mereka. Log masuk untuk Membalas