Tanggapan Tanggapan Samsung Electronics Indonesia atas Surat Pembaca Ibu Pramai Shella 16 Desember 2021 Bella Sakinah Beri komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Samsung, Samsung Indonesia, Status kiriman barang pesanan Ikuti kami di Google Berita Sehubungan dengan surat Ibu Pramai Shella, Semarang, Jawa Tengah yang dimuat di Mediakonsumen.com pada hari Selasa, 7 Desember 2021 yang berjudul “Kecewa Membeli di Website Resmi Samsung”, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Perihal keterlambatan yang terjadi, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan Ibu Pramai Shella menunggu pengiriman pesanannya. Oleh karena ada kendala pada ketersediaan barang pesanan, pada tanggal 7 Desember 2021 pihak kami telah menyetujui proses pembatalan dan percepatan proses refund sesuai permintaan ibu Pramai saat menghubungi (tanggal 6 Desember 2021) customer service agent kami untuk membatalkan pembelian. Kami berterima kasih atas masukan yang telah Ibu Pramai Shella sampaikan, dan akan menjadi upaya kami dalam peningkatan pelayanan Samsung kepada konsumen dan kenyamanan seluruh pengguna produk Samsung. Hormat kami, Samsung Electronics Indonesia Shinta Wardiastuti Public Relations TCC Batavia Buidling, Tower One, 25th Floor Jl. K. H. Mas Mansyur Kav. 126 Central Jakarta Indonesia 10220 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.