Paket Internet Three (3) di Aplikasi LinkAja Membingungkan

Assalamualaikum,

Saya menggunakan Kartu 3 sudah hampir satu tahun dari awal tahun 2021 Januari tepatnya hingga akhir 21 Desember 2021 menuju tahun baru 2022 ini. Selama ini nomor 0896303308**saya biasa membeli paket internet 3 aman-aman saja tidak pernah bermasalah dan sinyal 3 di tempat saya alhamdulillah bagus.

Tapi belakangan ini tepatnya kurang lebih beberapa minggu yang lalu, saya agak kecewa dengan paket internet 3 yang saya beli pada aplikasi LinkAja. Di mana kebiasaan saya terkadang membeli paket internet 3 langsung dari LinkAja. Walaupun sebenarnya memang bisa membeli paket internet 3 dari aplikasi Bima + atau dial-up 3, menurut saya cara seperti ini terlalu merepotkan harus mengirim pulsa baru membeli paket internet.

Jadi pada tanggal 4 Desember 2021 pada pukul 20:10 wib malam, karena tertarik dengar paket internet kartu 3 yang 100 GB 30 hari (yang paketnya internetnya terpecah-pecah pada jam jam tertentu) seperti pada tangkapan gambar screenshot yang saya sertakan dari aplikasi LinkAja.

Yang mana pada waktu itu saya tertarik karena tertulis 30 hari dan ternyata setelah saya membeli paket 100 GB tersebut juga ada tulisan 7 hari di atasnya yang membuat saya bingung ??? Yang baru saya sadari.

Dan dugaan saya benar saya mendapatkan SMS dari 3 bahwa saya telah membeli paket internet 100 GB untuk 7 hari yang mulai aktif dari tanggal 4 Desember 2021.

Satu minggu berlalu akhirnya selesai 7 hari masa aktif paket internet 3 saya 100gb selesai yang benar-benar membuat saya kecewa terhadap 3 yang telah lama saya pakai untuk berinternet.

Paket 3 ,100 GB 7 hari ini sangat membingungkan, karena pada ujung tulisan paket pada aplikasi LinkAja tertulis 30 hari, tapi ternyata kenyataannya paket internet 100 Gb dari provider 3 hanya bertahan satu minggu bukan 30 hari arti yang tertulis pada aplikasi LinkAja.

Untuk pengguna kartu 3 se-indonesia yang sering membeli paket internet 3 saya sarankan berhati-hati dalam membeli paket internet 3 pada Linkaja agar tidak mengalami hal yang sama seperti yang terjadi pada saya.

Dan untuk provider 3 dan linkaja, saya sarankan untuk segera berkoordinasi memperbaiki aplikasi kalian. Pada hari ini Selasa 21 Desember 2021 saya lihat masih tertulis Paket internet 30 hari 100 GB pada aplikasi linkaja.

Hendaknya agar tulisan paket internet kalian itu dihapus dan diperbaiki khususnya untuk paket internet 100 GB 7 hari yang juga diselipkan kata 30 hari jangan membingungkan. Jika memang paket itu untuk 7 hari tulislah 7 hari jangan ditambah tulisan 30 hari. Jangan mengecewakan pengguna kartu 3 se-indonesia lagi ke depannya agar tidak ada lagi korban-korban kesalahan kalian (3 dan LinkAja) dalam penulisan paket internet. Agar tidak seperti saya yang merasa sangat tertipu .

Terima kasih.

Julian Irnando
Palembang, Sumatera Selatan


Update (29 Desember 2021): Terkait surat pembaca di atas, penulis memberikan apresiasi atas tanggapan dari pihak LinkAja sbb:

 

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian Anda!
[Total:18    Rata-Rata: 2.8/5]
Tanggapan LinkAja atas surat pembaca Bapak Julian

Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Julian pada 21 Desember...
Baca Selengkapnya

16 komentar untuk “Paket Internet Three (3) di Aplikasi LinkAja Membingungkan

  • 21 Desember 2021 - (14:35 WIB)
    Permalink

    ALHAMDULILLAH SEMENJAK HARGA PAKET INTERNET TRI MAHAL SEKARANG SAYA MILIH PAKET INTERNET TELKOMSEL

    3
    1
  • 21 Desember 2021 - (15:35 WIB)
    Permalink

    Sy biasa milih via tokped pas ada promo.. Skrg sih 26G 72 rb.. Seharusnya sih 3 bs lebih murah lagi harapannya

        • 22 Desember 2021 - (09:15 WIB)
          Permalink

          cb ketik *111*1# saya dapet kuota 25GB 25rb 30 hari..full no bagi. cb masnya sering ikut komunitas 3 di fb..bnyk murahnya

          • 22 Desember 2021 - (13:34 WIB)
            Permalink

            DUL PERNAH SIH DAPAT PAKET YG 25gb 25rb .. tp cm 1 bulan an.. bulan berikutnya gk dpt lg 🙁 3 memang gitu sistemnya hanya 1x pakai. besoknya paketnya lain lg..

  • 21 Desember 2021 - (19:48 WIB)
    Permalink

    Saya juga pakai paket diatas, saran saya, kalo kurang yakin, cek dulu di aplikasi/web bima+, saya aja sampai tanya operator buat meyakinkan, kalo di aplikasi bima+ paket tersebut harganya memang segitu yang 100gb 7 hari, tapi paket yang tertera dibawah itu total 150 gb 30 hari + 100 gb 7 hari harganya 150 ribu.

  • 22 Desember 2021 - (17:28 WIB)
    Permalink

    saya ucapkan terima kasih kepada linkaja.. tadi siang link aja sudah menghubungi saya via telepon. dan telah merespon tulisan saya di media konsumen ini.
    saya ucapkan juga terima kasih banyak pada media konsumen yang telah menerbitkan surat saya ini .

  • 25 Desember 2021 - (11:09 WIB)
    Permalink

    Saya pengguna indosat selama kurang mebih 7 tahun. Dan akhirnya beralih dna nyaman ke provider online. Kenapa beralih?

    – pertama: ketika kuota habis, indosat (walaupun paket yg dibeli bertuliskan safe pulsa) tp tetap mengambil pulsa ketik ssya tidak sadar kyota habis. Pulsa saya yg berjumlah ratusan ribu untuk keperluan runah sering hilang dna akhurnya lbh merasa rugi dan was was setiap saat. Bukanya nyaman tp malah selalu harus hati hati dan cek

    – kedua: sering mendapat sms scam spam dan penipuan. Tanya tanya ke teman mereka yg pakai provider online jarang datanya bocor. Dan hp nya aman senyaosunyi tidak ada sms scam atau sejenisnya..

  • 26 Desember 2021 - (07:51 WIB)
    Permalink

    Itu memang 100gb 89rb 7hari, itu paket yang dulunya 100gb 50rb 7hari. Lebih baik cek terlebih dahulu di bima+ paketnya, baru beli melalui aplikasi lain. Sy lihat juga di aplikasi akulaku ada yang deskripsi nya salah

  • 26 Desember 2021 - (09:18 WIB)
    Permalink

    Jika saya lihat ss link aja, paketan benar 7 hari, yang 30 hari itu hanya khusus paket malam pukul 01.00 – 07.00, sedangkan paket yang lain tetap 7 hari sesuai judul paketan nya

    • 26 Desember 2021 - (09:35 WIB)
      Permalink

      enggak ada kakak 30 hari AM 01-17 nya.. pihak Link aja juga sudah mengakui kesalahanya .. tinggal kita menunggu perbaikan dari aplikasi link aja mungkin nanti akan ada update aplikasi nya.. itu yang saya mau 🙂 perbaikan penulisan nama-nama paket nya

 Apa Komentar Anda?

Ada 16 komentar sampai saat ini..

Paket Internet Three (3) di Aplikasi LinkAja Membingungkan

oleh iR dibaca dalam: 2 menit
16