Perpanjangan Paket Data Otomatis Indosat Salah

Pada tanggal 20 Desember 2021 pukul 15.59, dilakukan perpanjangan otomatis paket Indosat Freedom Internet Zone 42 GB di nomor 0856091709**.

Paket SebelumnyaNamun ketika diperpanjang, SMS yang saya dapat bukanlah paket tersebut, melainkan paket Indosat Freedom Internet 32 GB.Paket diperpanjang

Mohon kepada pihak Indosat agar mengubah paket saya dengan seharusnya, karena ini murni kesalahan sistem kalian.

Saya sudah menghubungi CS WA maupun Twitter, tapi hasilnya masih nihil. Sampai saya buat surat ini, mereka hanya mengasih solusi untuk klaim paket bonus sendiri di 363. Padahal dari segi nama paketnya saja beda, gimana bisa ambil bonusnya? Saya pastikan juga bahwa saya memperpanjang paket tersebut di tempat yang sama.

Mahmuda Karima
Palembang, Sumatera Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Indosat Ooredoo:
[Total:9    Rata-Rata: 1.2/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

4 komentar untuk “Perpanjangan Paket Data Otomatis Indosat Salah

    • 24 Desember 2021 - (10:50 WIB)
      Permalink

      Saya sudah dm lewat twitter nomornya pun ada disana namun cs kalian tidak pernah menanggapi serius, kedepannya saya tidak mau perpanjang otomatis lagi, giliran isi pulsa cepat sekali kalian potong, giliran bermasalah lama banget.

  • 24 Desember 2021 - (15:22 WIB)
    Permalink

    Kasus Selesai. Terima kasih kepada team VIP Indosat Pusat yang telah menanggapi masalah saya dengan sangat baik.

    • 25 Desember 2021 - (07:15 WIB)
      Permalink

      Wah saya juga harus hati2 nih sama perpanjangan data indosat, makasih ka uda nulis di media konsumen

 Apa Komentar Anda mengenai Indosat Ooredoo?

Ada 4 komentar sampai saat ini..

Perpanjangan Paket Data Otomatis Indosat Salah

oleh Daka dibaca dalam: <1 menit
4