Tanggapan Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Guntur Eka Saputra 3 Januari 2022 OVO 1 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, OVO, OVO Cash, OVO Premier, Payment Gateway, Transaksi gagal, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Terima kasih atas kepercayaan Bapak Guntur Eka Saputra untuk terus menggunakan OVO sebagai platform pembayaran digital pilihan Anda dan kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami perihal kirim uang ke rekening bank. Menanggapi keluhan yang disampaikan, kami telah menghubungi Bapak Guntur untuk menyampaikan permohonan maaf dan telah menyelesaikan permasalahan yang disampaikan dengan baik. Atas nama OVO, kami sekali lagi menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Kami pun mengapresiasi masukan dan saran yang diberikan demi meningkatkan kualitas layanan OVO. Kami akan terus meningkatkan kualitas sistem dan pengalaman konsumen untuk memastikan hal ini tidak terulang di kemudian hari. Jika masih ada pertanyaan atau saran lain yang ingin disampaikan, silahkan menghubungi kami melalui telepon 1 500 696 atau melayangkan surat elektronik ke cs@ovo.id. Kami siap membantu dengan senang hati. Hormat kami, Harumi Supit Head of Corporate Communications – OVO Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
ies25 Januari 2022 - (17:12 WIB)Permalink Saya juga mengalami kejadian serupa. Transfer ke rekening bank mandiri, status ovo berhasil. Tetapi dana tidak masuk ke rekening saya. Sy sdh email ke cs OVO berkali kali dan telp jg ke cs OVO Berkali kali. Tetapi jawabannya selalu dalam penangan tim terkait. Tolong di bantu untuk permasalaham saya Login untuk Membalas