Keluhan Surat Pembaca CS Pinjol Singa.id Tidak Menjawab dan Menyelesaikan Keluhan dari Nasabahnya 5 April 20227 April 2022 deny suhendar 17 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, pelunasan dipercepat, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, Singa Fintech, Singa.id, Tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Assalamualaikum wr. wb., Nama saya Deny Suhendar, nasabah dari pinjol Singa.id (PT. Abadi Sejahtera Finansindo). Surat ini ditujukan kepada Singa.id, selaku perusahaan pinjaman online. Saya memiliki pinjaman di aplikasi ini dan jatuh tempo tanggal 2 April 2022. Pada tanggal 1 April 2022 sekitar pukul 6 pagi, saya melunasi seluruh pinjaman tersebut (3 periode sekaligus) melalui ATM BCA dan berhasil. Namun saya bingung, karena ternyata di aplikasi statusnya masih ada pinjaman dan tidak berubah. Saya sudah coba telepon CS Singa.id berkali-kali, tapi tidak ada yang mengangkat. Email keluhan yang saya kirim pun belum ada yang merespons juga. Aneh, karyawan Singa.id lagi pada ke mana? Kok satu pun gak ada yang respons. Untuk meyakinkan, saya telepon ke CS Bank BCA, dan setelah dicek transfer saya ke rekening PermataBank akun Singa.id statusnya berhasil. Untuk itu, mohon kepada Singa.id dan pihak-pihak terkait untuk merespons keluhan saya dan segera memproses pembayaran saya. Karena saya khawatir bakal muncul denda yang besar, padahal saya bayar tepat waktu. Terima kasih kepada Media Konsumen atas dimuatnya surat ini. Wassalam. Deny Suhendar Bandung, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Sald5 April 2022 - (16:17 WIB)Permalink Itu di struk BCA statusnya PEND = Pending 12 Log masuk untuk Membalas
Andri Haryono6 April 2022 - (02:39 WIB)Permalink Istilah PEND artinya transaksi sudah berhasil dilakukan cuma belum dibukukan oleh BCA, butuh proses posting jurnal harian selesai 7 Log masuk untuk Membalas
Sald13 April 2022 - (10:48 WIB)Permalink @Andri Haryono . Transaksi sudah berhasil dilakukan cuma belum dibukukan oleh BCA, ————————————- Belum dibukukan ya sama saja namanya itu pendinglah. Trus mau diperhalus pakai apa? Log masuk untuk Membalas
Andri Haryono13 April 2022 - (17:56 WIB)Permalink Belum dibukukan itu bukan berarti transaksi pending, tapi emang sudah berhasil Log masuk untuk Membalas
Andri Haryono13 April 2022 - (17:58 WIB)Permalink Banyak transaksi PEND yang sudah berhasil, cuma belum tercatat di sistem BCA Log masuk untuk Membalas
Ery6 April 2022 - (09:54 WIB)Permalink Mangkanya kalau mau komentar dicek dulu yg mau dikometarin….gak ngerti atau gak tau artinya PEND …. 7 Log masuk untuk Membalas
Luluk7 April 2022 - (05:16 WIB)Permalink Makanya dia berkomentar artinya TDK tau itu amsalah uang….mungkin sebagian org uang 2juta sanggat berharga apalagi nanti takut ada tagihan berikutnya..yuk saling membantu ksh info yg mereka TDK tau Log masuk untuk Membalas
Shinta5 April 2022 - (22:33 WIB)Permalink Ribet banget kaya kasus saya diindodana katanya banknya yang salah setelah diinveatigasi sukses transfernya skrg masih blm dikembaliin lagi ditanyain lagi kw bank permata sistemnya merugikan nasabah gtw salah bank permatanya apa pinjolnya aneh, sabar aja mudah2 an ga sampe kaya saya. 1 Log masuk untuk Membalas
Dwi6 April 2022 - (16:50 WIB)Permalink Mas minjem nya jangan di Singa. Nama nya aja udah singa, dia akan menerkam anda kapan saja. 1 Log masuk untuk Membalas
Har Dina14 Mei 2022 - (08:40 WIB)Permalink Saya juga begitu kak, masih ada tagihan terus, lalu bagaimana caranya agar hilang tagihannya, dibiarkan aja apa gimana kak? Log masuk untuk Membalas
Aries Budhiarto6 April 2022 - (12:19 WIB)Permalink Duh sama kasus nya sama saya,.. dah byr dari tgl 1 sampe sekarang masih di tagih dan konfimasi email, tlp cs g ada respon Log masuk untuk Membalas
Har Dina14 Mei 2022 - (08:40 WIB)Permalink Trs sekarang gimana kak? Dibiarkan aja atau gimana? Log masuk untuk Membalas
Kanda6 April 2022 - (13:35 WIB)Permalink Broww… Kalo minjem di bank aja jangan pinjol. Tp jangan sampe minjem lah buat apa.. diatur keuangannya lebih giat lg kerjanya.. duuhh 2 Log masuk untuk Membalas
WIRA6 April 2022 - (19:19 WIB)Permalink Saya juga miliki keluhan yang sama, saya sudah lakukan pembayaran di awal (lunas dalam sekali bayar yang seharusnya di cicil 3 kali),namun dalam aplikasi masih ada tagihan. Sudah coba hubungi cs tapi belum ada jawaban yang memuaskan, saya hanya di minta untuk menunggu. Kata nya segera di proses. Say kirim email, belum juga ada respon. Log masuk untuk Membalas
Karang30 April 2023 - (12:57 WIB)Permalink terus sekarang gimana kak?? masih ada penagihan apa gimana Log masuk untuk Membalas
daivagenic6 April 2022 - (22:18 WIB)Permalink Sama seperti saya.. sdh bayar cicilan pertama.. pada tgl 24 maret 2022 tp smpai sekarang di aplikasi belum terdata atau terupdate.. Di telp tidak ad yg angkat.. di email smpai 10 kali jawaban nya seperti itu terus.. seperti mesin penjawab otomatis.. aneh ya selevel terdaftar di ojk tp management tidak jelas… smpai yg wa dr dest collection bingung sendiri gak tau bisa bantu apa… cuma tau tagih tagih aja 1 Log masuk untuk Membalas
WIRA7 April 2022 - (03:04 WIB)Permalink Saya bayar lunas tapi masih ada tagihan Sebesar Rp. 623750. Dalam aplikasi. Saya tanyakan kepada DC, jawabnya hanya suruh tunggu update … Tapi sampai sekarang tak update juga alias tagihan tersebut masih ada… Log masuk untuk Membalas