Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih, Denda dan Tagihan Saya Telah Dihapuskan oleh Telkom IndiHome 19 April 2022 Wiwit Andrian 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, MyIndiHome, Pindah Alamat, Telkom 147, Telkom IndiHome Ikuti kami di Google Berita Surat saya ini merupakan lanjutan dari surat pertama saya sebelumnya, tentang “Ajukan Pindah Alamat Tidak Ada Tindak Lanjut, Lalu Ajukan Pemutusan Didenda 1 Juta dan Perangkat Diambil Tapi Tagihan Jalan Terus“. Alhamdulillah di bulan Ramadhan penuh berkah ini, doa saya dikabulkan oleh Allah SWT. Berkat bantuan dari mediakonsumen.com, denda penalti dan tagihan internet yang tidak saya pakai, sudah dihapuskan oleh pihak Telkom. Setelah surat pembaca saya di mediakonsumen.com ini tayang, direspons sangat cepat oleh pihak Telkom IndiHome. Terutama dari customer care Telkom Jatinegara yang menghubungi saya, dan sangat membantu sekali atas masalah yang saya hadapi. Menurut informasi dari pihak Telkom, hal tersebut akibat proses pindah alamat yang belum terselesaikan. Saat ini denda penalti atas permohonan pencabutannya sudah dihapuskan dan tagihan yang masih timbul (padahal perangkat sudah diambil) pun sudah dihapuskan. Terima kasih saya ucapkan kepada mediakonsumen.com dan Telkom IndiHome Jatinegara. Semoga makin sukses ke depannya. Wiwit Andrian Jakarta Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
dhan19 April 2022 - (14:24 WIB)Permalink Memang seharusnya begitu. Untuk pelaku usaha apapun bkn telkom saja. 2 2 Log masuk untuk Membalas
ATAYA21 April 2022 - (08:53 WIB)Permalink ****** yg bayar biarin aja data ilang sendiri putus sendiri… Klo ditelpon gag usah diangkat gag usah dipeduliin lagian mereka gag kn peduli sama kita…. Ingat jual beli suka sama suka…. Lagian ini perdata gag ada hukuman badan pait” nya diblacklist… Kn KTP tiap keluarga punya KTP pasang baru pke KTP lain.. Log masuk untuk Membalas
cs227 April 2022 - (09:54 WIB)Permalink Kenapa PT.Telkom sering mempersulit pelanggan Gangguan dan Berhenti berlangganan, untuk berlangganan bisa via telpon tapi kenapa saat pemutusan atau berhenti berlangganan tidak bisa dan terkesan dipersulit,sengaja dibiarkan hingga berlarut agar muncul tagihan baru ?? Log masuk untuk Membalas
cs227 April 2022 - (10:03 WIB)Permalink PERLU PERHATIAN PT.TELKOM, janganlah mempersulit pelanggan yang berniat baik melapor,jangan dipersulit dengan dalih “sudah system” dan alasan2 klasik lain,janganlah merasa paling berkuasa dan dibutuhkan,tanpa pelanggan PT.Telkom bukan apa2, Ingat itu bos ? Log masuk untuk Membalas