Keluhan Surat Pembaca Transfer via Aplikasi DANA, Uangnya Belum Juga Masuk ke Rekening Tujuan 25 April 202217 Mei 2022 Amirul 5 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Assalamu’alaikum warahmatullahi wabarakatuh, Saya Amirul Faozi, pada tanggal 22 April 2022 pukul 16.07, saya melakukan kirim uang (transfer) dari akun DANA saya ke nomor rekening BSI 7148***138 a.n. Amirul Faozi. Tidak seperti biasanya, proses transfer membutuhkan waktu estimasi 10 menit. Setelah 10 menit kemudian, waktu estimasi menjadi 24 jam. Kemudian saya melakukan top-up lagi sejumlah Rp150.000, karena transfer sebelumnya belum juga masuk. Namun setelah top-up, tiba-tiba transfer sebelumnya yang ke Rekening BSI telah berhasil. Namun uangnya hingga kini belum juga masuk ke rekening saya. Sebelumnya tidak pernah ada kendala sama sekali, baru kali ini saya mengalaminya. Saya sudah mengirim tiket bantuan ke email DANA Care dan melalui aplikasi DANA. Namun hingga kini tidak ada tanggapan sama sekali. Customer service WhatsApp pun hanya menampilkan pesan chatbot dalam pemeliharaan sistem. Mohon kepada Pihak DANA untuk menanggapi masalah saya dan kembalikan uang saya. Terima kasih. Wassalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. Amirul Faozi Kebumen, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
AmirulPenulis artikel25 April 2022 - (16:40 WIB)Permalink Baru baru ini, masalah ini telah di selesaikan, terimakasih 🙂 Login untuk Membalas
Novi6 Desember 2022 - (07:28 WIB)Permalink Sama seperti saya tetapi yang saya belum masuk juga, itu gimana ya solusinya sesuai yg kakak alami? Login untuk Membalas
8226 April 2022 - (08:29 WIB)Permalink Masih pake DANA yang iklannya No Drama. Nah ini bukannya Drama, serial berepisode. Login untuk Membalas
Herwin Herwin26 April 2022 - (10:43 WIB)Permalink pokoknya jgn simpen saldo byk2 di dana, akun dana sy tiba2 ga bs login krn katanya udah lama ga dibuka. Padahal baru sekitar 1-2 bulan sj kok sy ga buka. kemarin mau buka eh ga bs. jd ngeri sendiri, untung saldo selalu Rp 0 Login untuk Membalas
Daffa28 Agustus 2022 - (18:59 WIB)Permalink Sama seperti saya mas saya juga baru tadi malam kirim uang ke rekening BNI tpi sampai sekarang belum masuk saya cek mutasi rekening saya gak ada uang masuk yng jumalah nya 150 saya sudah hubungi CS tpi yng jawab juga bot Login untuk Membalas