Tanggapan DANA terhadap Keluhan Amirul Faozi

Kepada Yth.
Redaksi Media Konsumen
Di Tempat

Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Amirul Faozi di Media Konsumen, “Transfer via Aplikasi DANA, Uangnya Belum Juga Masuk ke Rekening Tujuan”.

Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Amirul Faozi dalam Media Konsumen pada tanggal 25 April 2022, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami.

Adapun kendala yang dialami telah terselesaikan pada tanggal 27 April 2022 di mana transaksi telah diterima di rekening tujuan sesuai dengan konfirmasi dari Bapak Amirul Faozi melalui percakapan telepon. Hal ini telah dikonfirmasi pula oleh DANA melalui email kepada Bapak Amirul Faozi.

Terima kasih atas kepercayaan Bapak yang telah menggunakan DANA dalam bertransaksi digital. DANA akan terus meningkatkan kualitas layanan guna menghadirkan pengalaman bertransaksi yang nyaman dan terpercaya.

Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id.

Jika Bapak ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan terpercaya.

Salam hangat,

Aldy Giraldie
Head of Corporate Branding
DANA Indonesia

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan DANA:
[Total:3    Rata-Rata: 2.7/5]
Transfer via Aplikasi DANA, Uangnya Belum Juga Masuk ke Rekening Tujuan

Assalamu’alaikum warahmatullahi wabarakatuh, Saya Amirul Faozi, pada tanggal 22 April 2022 pukul 16.07, saya melakukan kirim uang (transfer) dari akun...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan DANA?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan DANA terhadap Keluhan Amirul Faozi

oleh DANA Customer Support dibaca dalam: 1 menit
0