Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Bapak Anton (Luwi Bambang) 25 April 202225 April 2022 JNE EXPRESS 1 Komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Ongkos kirim, Status kiriman paket kurir Ikuti kami di Google Berita Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 17 April 2022 berjudul “Pelayanan JNE dengan Pengiriman JTR Bermasalah”, kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Anton (Luwi Bambang). JNE Selalu berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan, sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab JNE kepada pelanggan, melalui Surat Tanggapan ini kami ingin menginformasikan bahwa JNE telah memberikan penjelasan dan telah menghubungi Bapak Anton selaku pihak pengirim mengenai hal yang terjadi pada kiriman tersebut, dan penjelasan terkait hal tersebut telah diterima dengan baik oleh Bapak Anton, selanjutnya untuk proses klaim terkait kiriman telah terselesaikan dengan baik pada 20 April 2022. Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail : customercare@jne.co.id. Kurnia Nugraha Head Of Media Relations Dept. www.jne.co.id Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Alek10 Desember 2022 - (13:05 WIB)Permalink duh gimana ya….sudah terlanjur pakai JTR baru nemuin banyak keluhan pakai JTR. saya juga pesen tv dari semarang tujuan kirim pemalang dari tgl 5 des 2022 kemarin, sampai saat ini belum ada kejelasan padahal status dicekresi RECEIVED AT WAREHOUSE sub pemalang. setelah tadi saya cek ke kantor sub pemalang katanya paket belum sampai di sub, masih dalam perjalanan katanya. kok masalahnya rata rata hampir sama yah…tidak ada kepastian…sungguh mengecewakan… Log masuk untuk Membalas