Keluhan Surat Pembaca Ekspedisi Anteraja Cocok untuk Melatih Kesabaran Anda 29 April 20224 Mei 2022 Alvin 24 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Pick-up Paket, Status kiriman paket kurir Ikuti kami di Google Berita Halo semua, Ceritanya saya membeli produk Pod di website Zwap pada tanggal 26 April 2022, kemudian langsung diproses dan di-packing oleh seller. Namun pada pukul 17.34 ada update dari AnterAja kalau barang belum siap di-pick up. Nomor resi: 10004436427930. Setelah saya konfirmasi ke seller bahwa operasional kantor di sana memang sudah tutup, tetapi untuk pick up barang masih bisa dan pihak AnterAja gak ada konfirmasi ke seller kalau mau pick up. Otomatis barang saya hari itu tidak jadi di-pick up. Padahal saya menggunakan service (semoga) NextDay agar tanggal 27 barang sudah sampai. Keesokan harinya, di-update AnterAja barang baru di-pick up jam 12 siang. Saya langsung telepon ke CS berharap barang bisa diusahakan sampai hari itu juga, karena hanya dari Jakarta Selatan ke Jakarta Pusat, soalnya saya mau mudik juga. Info CS akan diprioritaskan, tapi sampai malam gak ada kabar atau update. Malamnya saya telepon lagi jawabannya sama. Hari ini tanggal 28 pukul 2 siang saya menanyakan status barang saya, karena update terakhir pukul 2 dini hari masih di gudang Jakarta Timur, tetapi jawabannya tetap sama. Bahkan saya sudah berbicara dengan atasannya via telepon, ternyata sama saja tidak ada solusi. Jika Anda ingin melatih kesabaran, ingin buang-buang pulsa telepon Anda dan mempunyai waktu luang yang banyak, silakan kirim barang Anda menggunakan Ekspedisi AnterAja. Muhammad Alfin Nur Jakarta Utara Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.