Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Azmal 17 Mei 2022 DANA Customer Support 2 Komentar Akun Premium DANA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, Refund, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Azmal di Media Konsumen, “Pengalaman Salah Top Up Saldo di Akun DANA.” Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Azmal yang dilansir dalam Media Konsumen pada tanggal 11 Mei 2022, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami. Adapun kendala yang dialami telah terselesaikan pada tanggal 13 Mei 2022 di mana kami telah melakukan pengembalian dana ke rekening BNI pada tanggal 13 Mei 2022 pukul 11:47:46 WIB. Hal ini telah dikonfirmasi pula oleh DANA melalui email kepada Bapak Azmal. Terima kasih atas kepercayaan Bapak Azmal yang telah menggunakan DANA dalam bertransaksi digital. DANA akan terus meningkatkan kualitas layanan guna menghadirkan pengalaman bertransaksi yang nyaman dan tepercaya. Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id. Jika Bapak Azmal ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan tepercaya. Demikian informasi yang dapat disampaikan. Atas perhatian dan kerja samanya, saya ucapkan terima kasih. Salam hangat, Aldy Giraldie Head of Corporate Branding DANA Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Moch8 Juni 2022 - (00:18 WIB)Permalink Kasus saya sama persis seperti Bapak Azmal. Pihak Dana meminta saya untuk mengisi data dan itu sudah saya lakukan di kirim melalui email ini, setelah itu tidak ada tanggapan dari Dana. Mohon segera ditanggapi, terimakasih. Mohamad Arif Bakhtiar Login untuk Membalas
Jaya11 Agustus 2022 - (02:01 WIB)Permalink Sama saya juga salah transfer dari cimb niaga ke dana ..saya sdh hubungi no dana selalu jawaban no yang anda putar salah kejadian sudah dari tanggal 25 juni 2022 sampai hari ini belum juga ada pengembalian dana nya mohon pencerahannya pak Login untuk Membalas