Tanggapan Tanggapan Bank Syariah Indonesia atas Keluhan Bapak Saifuddin 13 Juni 2022 Bank BSI 14 Komentar Bank BSI, Bank Syariah Indonesia, BSI Mobile, Customer complaint handling, Customer Service, Donasi, Fitur Aplikasi, Mobile Banking, Pengembalian dana, persetujuan pelanggan, Refund Ikuti kami di Google Berita Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh, Sehubungan dengan pemberitaan mengenai “Tidak Merasa Menekan Tombol Donasi di Aplikasi BSI Mobile, Mohon Kembalikan Uang Saya“. Kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Saifuddin. Terkait hal tersebut, Kami informasikan bahwa saat ini dana nasabah sudah dikembalikan ke rekening nasabah atas nama Bapak Saifuddin dan nasabah sudah terinfo dengan baik terkait hal ini. Bank Syariah Indonesia terus mengedepankan prinsip Good Corporate Governance (GCG) dalam menjalankan semua lini bisnisnya. Kami juga berharap dukungan penuh seluruh nasabah untuk kemajuan Bank Syariah Indonesia ke depannya. Selain itu dalam memberikan kemudahan bagi nasabah, Bank Syariah Indonesia juga menyediakan layanan penyampaian keluhan nasabah melalui aplikasi BSI Mobile, Bank Syariah Indonesia Call di 14040, serta live chat Aisyah melalui www.bankbsi.co.id . Terima kasih telah menggunakan produk dan layanan Bank Syariah Indonesia. Waalaikumsalam Warahmatullahi Wabarakatuh Salam Hangat, Corporate Secretary PT Bank Syariah Indonesia Tbk Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Saifuddin13 Juni 2022 - (12:20 WIB)Permalink Assalamu’alaikum. Sudah saya cek rekening saya dan benar sudah dibalikin. Terimakasih dan Mohon maaf. 15 3 Log masuk untuk Membalas
Varhan14 Juni 2022 - (11:26 WIB)Permalink Asal mau sabar pasti balik.. Nunggu makanya..! 5 Log masuk untuk Membalas
Ulyani14 Juli 2022 - (17:19 WIB)Permalink Slmt sore pak saifudin, saya jg kmren akhir buln juni tepat nya tgl 30 jg mengalami kejadian yg bpk alami, saya sudah dtng lngsng ke kntor cabang dan sudah tlfn ke call center tpi blm ada kbri lg, untuk pngembalian dana kira² berpa hri y pak Log masuk untuk Membalas
Ria Indriani1 September 2022 - (23:17 WIB)Permalink Apakah hingga saat ini dana sudah dikembalikan ? Log masuk untuk Membalas
Asad11 November 2022 - (03:17 WIB)Permalink Kalau mendapatkan email dari bsi bilangnya pengaduan selesai.. maksudnya seperti apa ya? Selesai dalam artian harus menunggu kah atau bagaimana? Karena saya cek saldonya belum kembali juga Log masuk untuk Membalas
miftahul9 Januari 2023 - (17:52 WIB)Permalink Sekarang gmn pak? Udah balik blum uangnya? Karna saya mengalami hal yang sama.
Bro14 Juni 2022 - (14:16 WIB)Permalink syukurlah bisa dibalikin… semoga BSI bisa memberikan fitur konfirmasi untuk menu infaq mereks 3 Log masuk untuk Membalas
Ilmaeda1 November 2022 - (14:04 WIB)Permalink Saya kecewa sekali sama fitur infak setslh transfer selesai mana tidak ada konfirmasi ulang Pin, saya juga tidak sengaja memencet infak dan dana blm dikembalikan sampai sekarang mana 500k mau ikhlas tp.saya butuh Log masuk untuk Membalas
Askar14 Juni 2022 - (18:54 WIB)Permalink Fitur konfirmasi itu sangat penting untuk transaksi lanjutan, kalo bisa nominal transaksi itu di bikin baris horisontal, bukan vertikal . 1 Log masuk untuk Membalas
Muhammad14 Juni 2022 - (19:44 WIB)Permalink Saat menekan tombol donasi harusnya di ikuti permintaan pin supaya lebih aman 5 Log masuk untuk Membalas
Abu7 Juli 2022 - (22:41 WIB)Permalink Assalamualaikum admin BSI, mohon maaf saya juga melakukan hal yg sama seperti Pak Syarifudin.. Saya udah juga udah kirim email tapi belum ada respon. Mohon untuk ditindak lanjuti. Semoga sukses dan berkah buat BSI. 2 Log masuk untuk Membalas
Ilmaeda1 November 2022 - (14:08 WIB)Permalink Baru kali ini kecewa banget sama BSI yang katanya nasabah prioritas kami, saya sudah ke KCP ngaliyan untuk mengurus salah transfer dan ternyata Si CS ngga upload data di sistem, saya baru tahu setelah 1 bulan dana ko tidak dikembalikan, akhirnya saya menghubungi call center lagi. POKOKNYA kecewa sama Bsi banget.Apalagi Kcp.Ngaliyan semarang mo.kesitu lagi sampe males.Tolinf diperbaiki lagi kualitasnya sistem dan pegawainnya. 1 Log masuk untuk Membalas
Wahyu7 November 2022 - (19:20 WIB)Permalink Ya allah sama saya juga,mana saya masih siswa. Gimana ya pak cara ngembaliinnya dan berapa lama kalo kembalinya? Ya allah Log masuk untuk Membalas