Tanggapan Tanggapan Akulaku terhadap Surat Saudari Isna Mardiana 15 Juni 2022 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Marketplace, Syarat dan Ketentuan Ikuti kami di Google Berita Jakarta, 15 Juni 2022 Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudari Isna Mardiana pada tanggal 14 Juni 2022 dengan judul “Buruknya Sistem Komplain Akulaku, Merugikan Pembeli”, kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami oleh Saudari Isna Mardiana. Dapat kami informasikan bahwa laporan Saudari Isna Mardiana telah ditindaklanjuti oleh tim terkait, Pada tanggal 15 Juni 2022 tim Akulaku telah berhasil terhubung dengan Saudari Isna Mardiana, Atas konfirmasi Saudari Isna Mardiana, beliau bersedia kirimkan produk kembali asalkan dari pihak Akulaku yang memesan pengiriman dan mengganti ongkos kirim dengan voucher. Hasil konfirmasi dengan tim terkait, produk telah berhasil di-pick up oleh kurir Lalamove dan status pesanan telah dibatalkan pada sistem Semoga dengan penjelasan ini dapat menjawab surat yang disampaikan Saudari Isna Mardiana. Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih. Untuk informasi lebih lanjut dapat Anda lihat melalui akun resmi Akulaku Indonesia sebagai berikut: Instagram: @akulaku_id | @akulakupaylater_id Facebook: @AkuLakuIndonesia Twitter: @akulakuID Call Center: 1500920 Salam, Akulaku Indonesia Sahid Sudirman Centre Lt. 11-C Jl. Jendral Sudirman Kav. 86 Jakarta Pusat, Jakarta 10220 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.