Keluhan Surat Pembaca Bagian Collection Standard Chartered Susah Sekali Dihubungi, Padahal Saya Sudah Melunasi Kewajiban 7 Juli 202211 Juli 2022 Dwie Muriati Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon pelunasan, Kartu Kredit Standard Chartered Bank, Pelunasan Kartu Kredit, Sistem penagihan bermasalah, Standard Chartered Bank, Surat Keterangan Lunas, Tagihan kartu kredit Ikuti kami di Google Berita Saya Dwie, dengan nomor kartu kredit Standard Chartered 5530 74** **** *071 . Saya sudah melunasi dan membayar tagihan dari SCB dengan diskon lunas satu kali bayar, sesuai surat penawaran yang sudah saya tanda tangani dan di-email ulang ke SCB. Namun sampai sekarang saya belum terima surat lunasnya. Namun bagian collection di nomor (021) 50959400 atau 0857579192**, tidak bisa saya hubungi dengan pesan “Nomor telepon Anda tidak terdaftar”, untuk menanyakan perihal surat lunas. Untuk diskon pelunasan ini, kemarin saya dihubungi oleh Pak Hart*** yang katanya merupakan agen bagian collection SCB. Saya beritikad baik untuk menyelesaikan hutang saya. Dengan dana saya yang terbatas saya mengajukan keringanan pembayaran ke pihak SCB dan disetujui. Awalnya saya bisa menghubungi ke nomor (021) 50959400, dengan nomor kontak saya yang lama. Namun setelah saya melakukan transfer pelunasan, kenapa jadi sulit sekali menghubungi Standard Chartered Bank baik melalui telepon ataupun email? Mohon ketersediaan pihak SCB menghubungi saya ke nomor telepon saya, seperti sebelumnya waktu SCB memberikan solusi penyelesaian tagihan dengan diskon lunas. Karena saya sudah beritikad baik menyelesaikan hutang saya dan sudah saya lunasi. Saya mohon agar surat lunas saya bisa segera diterbitkan sesuai janji pihak SCB. Ditunggu konfirmasinya dari pihak Standard Chartered Bank. Dwie Muriati Bekasi, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.