Keluhan Surat Pembaca Cashback Promo Top Up BNI TapCash LinkAja yang Tidak Sesuai 11 Juli 202214 Juli 2022 Fariduddin Jiddan Beri komentar BNI Tapcash, Cashback, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Promo, LinkAja, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Top Up Saldo, Uang digital Ikuti kami di Google Berita Dear LinkAja, Pada hari Minggu, 3 Juli 2022 saya melakukan top up kartu uang elektronik BNI TapCash melalui LinkAja, dengan nominal Rp400.000. Pada saat itu berlaku promo yaitu “HUT BNI Top Up TapCash cashback Rp 76k” (dengan syarat harus top up minimal Rp400.000) dan “Cashback 30% Top Up Kartu Uang Elektronik“. Akan tetapi, setelah saya melakukan top up BNI TapCash tersebut, saya hanya mendapatkan cashback 30% sebesar Rp6.000. Saya tidak mendapatkan cashback dari promo HUT BNI sebesar Rp76.000. Pada hari itu juga saya melaporkan hal ini melalui email dan mendapat nomor tiket: 08875774. Hingga pada hari Kamis, 7 Juli 2022 saya mendapatkan email tentang kasus penyelesaian masalah ini yaitu cashback yang diberikan sudah sesuai, yaitu sebesar Rp6.000. Padahal saya sudah memenuhi semua syarat dan ketentuan untuk promo HUT BNI dan seharusnya saya mendapatkan total Rp76.000 + Rp6.000 = Rp 82.000, sesuai kedua promo yang berlaku tersebut. Terima kasih. Fariduddin Jiddan Brebes, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.