Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Resa Astherina 15 Juli 2022 DANA Customer Support 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Sakuku BCA, Transaksi Pending Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Resa Astherina di Media Konsumen, “Transfer via Scan QRIS DANA, Saldo Sudah Terpotong tapi Belum Sampai ke Penerima”. Sehubungan dengan penjelasan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Resa Astherina yang dilansir dalam Media Konsumen pada tanggal 13 Juli 2022, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Resa Astherina. Kami informasikan bahwa transaksi yang dilakukan dari aplikasi DANA ke merchant Klinik Pratama Seruni tanggal 2 Juli 2022 yang berstatus ‘dalam proses’ telah gagal. Oleh karena itu, kami telah melakukan proses pengembalian saldo ke akun DANA Ibu Resa pada tanggal 13 Juli 2022 pukul 10:53:24 WIB. Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id. Jika Ibu ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan terpercaya. Salam hangat, Corporate Communications DANA Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Yuda12 Januari 2023 - (22:52 WIB)Permalink Dana cs nya lambat saya ajah udah 9 hari status transaksi pending terus Login untuk Membalas