Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Resa Astherina

Kepada Yth.
Redaksi Media Konsumen
Di Tempat

Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Resa Astherina di Media Konsumen, “Transfer via Scan QRIS DANA, Saldo Sudah Terpotong tapi Belum Sampai ke Penerima”.

Sehubungan dengan penjelasan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Resa Astherina yang dilansir dalam Media Konsumen pada tanggal 13 Juli 2022, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Resa Astherina.

Kami informasikan bahwa transaksi yang dilakukan dari aplikasi DANA ke merchant Klinik Pratama Seruni tanggal 2 Juli 2022 yang berstatus ‘dalam proses’ telah gagal. Oleh karena itu, kami telah melakukan proses pengembalian saldo ke akun DANA Ibu Resa pada tanggal 13 Juli 2022 pukul 10:53:24 WIB.

Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id.

Jika Ibu ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan terpercaya.

Salam hangat,

Corporate Communications
DANA Indonesia

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan DANA:
[Total:2    Rata-Rata: 2/5]
Transfer via Scan QRIS DANA, Saldo Sudah Terpotong tapi Belum Sampai ke Penerima

Kepada Yth. Pimpinan DANA Indonesia (PT Espay Debit Indonesia Koe), Saya Resa Astherina. Pada tanggal 2 Juli 2022 pukul 18.57,...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan DANA?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Resa Astherina

oleh DANA Customer Support dibaca dalam: 1 menit
0