Tanggapan J&T Cargo atas Surat Ibu Fransisca Novita

Jakarta, 16 Agustus 2022

Kepada Yth.
Ibu Fransisca Novita
Jakarta Timur

Perihal: Surat Tanggapan Keluhan Ibu Fransisca Novita

Dengan hormat,

Menanggapi surat keluhan yang dikirimkan pada tanggal 11 Agustus 2022, kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Fransisca Novita sebagai pelanggan yang menggunakan jasa kami di marketplace Shopee.

Keluhan Ibu perihal paket dengan nomor resi 2000670575998 dan 200067015365 sudah kami terima. Dapat kami informasikan bahwa tim customer service kami telah menghubungi yang bersangkutan dan memastikan bahwa paket telah diterima. 

Kami mengucapkan terima kasih kepada Ibu Fransisca yang telah menggunakan layanan J&T Cargo. Saran dan keluhan yang disampaikan sangat berharga bagi kami untuk bahan evaluasi ke depannya.

J&T Cargo selalu berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik dalam mengirimkan paket kargo Anda ke seluruh Indonesia. Kami akan terus memberikan kemudahan bagi para pelanggan yang mengalami kendala dalam proses pengiriman. Apabila Ibu memiliki kendala dan pertanyaan lebih lanjut terkait pengiriman paket, silakan langsung menghubungi Team Customer Service kami di:

Hotline Number : 021-80661666
Email Care : JnTcare@jtcargo.id
Whatsapp business : +62 811-8106-166

Hormat kami,

Customer Service Team
J&T Cargo

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan J&T Cargo:
[Total:2    Rata-Rata: 4/5]
JNT Cargo dan Shopee Slow Respon Terhadap Kasus Barang Hilang

Pada tanggal 4 Agustus 2022, ada pesanan di Shopee dengan Nomor Pesanan: 2208048NE1VQEB dan 2000670575998, menggunakan ekspedisi JNT Cargo. Setiap...
Baca Selengkapnya

Satu komentar untuk “Tanggapan J&T Cargo atas Surat Ibu Fransisca Novita

  • 19 Agustus 2022 - (09:33 WIB)
    Permalink

    Untuk Shopee dan JNT terima kasih atas kerja samanya,semoga kejadian ini tidak terulang lagi karena merugikan customer dan saya .
    Barang sudah ketemu dan case close.

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan J&T Cargo?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan J&T Cargo atas Surat Ibu Fransisca Novita

oleh JnT Cargo dibaca dalam: 1 menit
1