Keluhan Surat Pembaca Manfaat Kartu Kredit Mayapada Platinum yang Tidak Sesuai Informasi 23 Agustus 202229 Agustus 2022 Elizka 10 Komentar Bank Mayapada, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu kredit Mayapada, Klaim Asuransi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Lion Air, Pemesanan tiket online, Perubahan jadwal penerbangan, Tiket Pesawat, Travel Inconvenience Insurance Ikuti kami di Google Berita Sebagai pemegang kartu kredit Mayapada Platinum. Saya mendapatkan booklet, yang salah satu halamannya memuat “Manfaat dan Keunggulan Mayapada Platinum Card”. Di sini tertera manfaat “TRAVEL INCONVINIENCE INSURANCE“. Karena hal tersebut, saya sengaja membeli tiket perjalanan untuk tanggal 22 Agustus 2022, menggunakan kartu kredit tersebut. Siapa tahu kalau delay atau terlambat bagasi, bisa dimudahkan. Pada tanggal 21 Agustus (H-6 jam sebelum flight) jadwal penerbangan terjadi perubahan. Oleh karena itu saya menelepon call center Mayapada tanggal 21 Agustus 2022 pada pukul 19.45 WIB, dijawab oleh CS a.n. Wisnu. Saya tanyakan apa saja yang diliputi oleh travel inconvenience insurance ini? Setelah beliau bingung beberapa saat dengan pertanyaan saya, saya diminta untuk menunggu sebentar. Kemudian pada akhirnya beliau menjawab dan menyatakan bahwa manfaat tersebut “BELUM TERSEDIA SAAT INI”. Menurut hemat saya, baiknya Bank Mayapada menghapus keunggulan ini dari booklet-nya agar tidak menimbulkan kesalahpahaman dengan konsumen. Karena realitasnya ternyata hal tersebut tidak ada. Terima kasih. Elizka H. Nadahawini Norimarna Bogor, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
elvania ekm23 Agustus 2022 - (11:08 WIB)Permalink Better buat cc di bank ternama aja kak… Login untuk Membalas
ElizkaPenulis artikel23 Agustus 2022 - (12:19 WIB)Permalink Saya ada beberapa cc dan ini hanya salah 1 saja. Tujuan saya supaya tdk ada yg seperti saya, sengaja membeli tiket perjalanan karena membaca manfaat tsb. 1 Login untuk Membalas
Ivan23 Agustus 2022 - (12:28 WIB)Permalink saya harap tidak akan ada yang pernah sengaja membeli tiket pesawat untuk mengharapkan delay, dan mengharapkan kompensasi atas dasar informasi dari booklet itu sama logikanya dengan sengaja kena penyakit abis beli asuransi kesehatan 2 6 Login untuk Membalas
ElizkaPenulis artikel23 Agustus 2022 - (14:25 WIB)Permalink Terima kasih, mungkin Anda berbeda dgn saya yg berprinsip menyediakan payung sebelum hujan. Delay dan hal2 lainnya itu diluar kontrol saya, bukan keputusan saya yg membuat pesawat delay tp maskapai. Namun jika memang terjadi saya berpikir saya siap karena memilih cc yg memberikan saya proteksi. 5 1 Login untuk Membalas
Munzir Akbarwan23 Agustus 2022 - (18:32 WIB)Permalink Harusnya tanyakan dulu ke call center CC perihal asuransi tersebut sbelum beli tiket penerbangan. Jangan nanti sesudahnya. 1
Zaki Fauzi27 Agustus 2022 - (15:15 WIB)Permalink Assalammuallaikum Wr Wb. Sebaiknya saat mba akan trx apapun itu, tetap di awali dg konfirm terlebih dahulu pd call center… 1 Login untuk Membalas
Eidos23 Agustus 2022 - (18:24 WIB)Permalink menurut saya sech, penyedia kartu jangan PHP. 7 Login untuk Membalas
ElizkaPenulis artikel23 Agustus 2022 - (20:18 WIB)Permalink Terima kasih, mudah-mudahan tidak ada yang misleading lagi setelah ini Login untuk Membalas
Reka24 Agustus 2022 - (05:58 WIB)Permalink Setau saya semua bank akan punya syarat bahwa benedit bisa berubah baik yang di booklet bahkan di website. Lebih tepat tanya tersebut ke CSNya karena master benefit yang terupdate itu di mereka ada. Dan mereka mewaliki bank, rekam saja teleponnya siap siap apabila di konfrontasi 1 Login untuk Membalas
ElizkaPenulis artikel24 Agustus 2022 - (08:38 WIB)Permalink Baik Kak, terima Kasih infonya Login untuk Membalas