Tanggapan Tanggapan Akulaku terhadap Surat Saudara Endro Sancoko 9 September 2022 Akulaku Indonesia 1 Komentar Akulaku, Bank Jago, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, Stok Produk Ikuti kami di Google Berita Jakarta, 09 September 2022 Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara Endro Sancoko pada tanggal 31 Agustus 2022 dengan judul “Akulaku, Tolong Segera Kembalikan Saldo Saya!”, kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami oleh Saudara Endro Sancoko. Saudara Endro Sancoko keluhkan tidak bisa tarik dana di aplikasi sebesar Rp1.860.000. Kami mencoba menghubungi yang bersangkutan untuk menyertakan detail rekening yang bersangkutan untuk kami dibantu proses refund manual ke customer. Pada tanggal 01 September 2022 kami kembali, menghubungi Saudara Endro Sancoko untuk infokan bahwa dana refund manual sudah berhasil ditransfer ke rekening yang bersangkutan, oleh karena itu permasalahan telah terselesaikan. Semoga dengan penjelasan ini dapat menjawab surat yang disampaikan Saudara Endro Sancoko. Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih. Untuk informasi lebih lanjut dapat Anda lihat melalui akun resmi Akulaku Indonesia sebagai berikut: Instagram: @akulaku_id | @akulakupaylater_id Facebook: @AkuLakuIndonesia Twitter: @akulakuID Call Center: 1500920 Salam, Akulaku Indonesia Sahid Sudirman Centre Lt. 11-C Jl. Jendral Sudirman Kav. 86 Jakarta Pusat, Jakarta 10220 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Endro15 September 2022 - (13:10 WIB)Permalink Saya sudah menerima transfer saldo dari Akulaku. Tapi dengan kejadian tersebut, karena lamanya proses pengembalian dan bertele-telenya penanganan sampai kemarahan saya memuncak karena hampir saja saya kehilangan saldo, saya jadi kapok belanja lagi di Akulaku. Login untuk Membalas