Tanggapan Tanggapan First Media atas Surat Bapak Roni Candra 16 September 2022 First Media Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, First Media, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Tagihan Prorata, TV Berlangganan Ikuti kami di Google Berita Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Roni Candra pada 29 Agustus 2022 berjudul, “Kecewa dengan Layanan First Media”, kami mohon maaf atas gangguan yang dialami oleh pelanggan. Dapat kami sampaikan bahwa gangguan tersebut telah ditindaklanjuti dan diselesaikan oleh tim terkait. Kami pun telah memberikan solusi kepada Bapak Roni Candra atas hal yang dialaminya, dan saat ini pelanggan sudah dapat menikmati kembali layanan First Media dengan normal. Segala masukan dan dukungan yang diberikan sangat berarti bagi setiap upaya peningkatan yang secara konsisten kami lakukan, agar terus dapat memberikan layanan berkualitas bagi seluruh pelanggan setia kami. Demikian informasi ini kami sampaikan, terima kasih telah memilih layanan First Media untuk mendukung aktivitas dan produktivitas Anda serta keluarga selama di rumah, #HealthyFirst #SafetyFirst. Hormat kami, Niki Sanjaya Head of Marketing Communication PT Link Net Tbk (First Media) Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.