Keluhan Surat Pembaca Susahnya Pengembalian Dana yang Tertransfer Dua Kali 25 Oktober 2022 Nenden 12 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Flip, m-Banking, m-BCA, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi dobel, Transfer antarbank, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Selamat sore Media Konsumen. Pada tanggal 12 Oktober 2022 lalu, saya melakukan transfer ke Bank BNI via Flip. Transfer saya lakukan dari rekening BCA saya ke rekening BCA Flip, untuk diteruskan ke rekening BNI saya. Namun karena ada kendala jaringan di BCA, transfer pertama saya pikir tidak berhasil, sehingga saya ulang lagi transfer kedua kalinya. Ternyata oleh Flip hanya disampaikan 1 kali saja ke BNI. Di inbox bukti transfer Bank BCA memang tidak muncul, tapi di mutasi rekening ada buktinya rekening saya 2x terdebit ke Flip. BCA sudah menindaklanjuti dengan memberikan surat keterangan, tapi permohonan refund saya ditolak terus. Saya menghubungi customer service juga responsnya sangat lama dan jawabannya tidak memuaskan. Melalui surat terbuka ini saya minta pertanggungjawaban Flip untuk mengembalikan kelebihan transfer saya. Saya lampirkan mutasi rekening tabungan saya sebagai buktinya. Nenden Maya Rosmala Dewi Kab. Bandung Barat, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya. Berikan penilaian mengenai Flip.id: [Total:14 Rata-Rata: 2.1/5]
apan25 Oktober 2022 - (16:02 WIB)Permalink di flip kan ada menu refund, udah dicoba? 3 Login untuk Membalas
Agus25 Oktober 2022 - (18:25 WIB)Permalink BULET-BULET DEMI HEMAT Rp. 2500,- RELA KEHILANGAN 250RB 6 1 Login untuk Membalas
Arif N25 Oktober 2022 - (17:16 WIB)Permalink Aduhh masih pakai aja aplikasi pihak ketiga, kan sudah murah sekarang kalau tranfer pakai jaringan BI fast, uripmu ruwet 5 Login untuk Membalas
Wisnu25 Oktober 2022 - (18:58 WIB)Permalink CS Flip menurut saya memang lambat responnya. tapi asal terus di-follow up, pasti beres masalahnya. dan menurut saya, Flip ini masih menjadi aplikasi pihak ketiga terbaik dan terpercaya untuk transfer dengan biaya lebih hemat bahkan free. saya termasuk pengguna rutin Flip, untuk transfer antar bank dengan nominal² kecil, puluhan ribu atau ratusan ribu. kalo transfer nominal jutaan, saya lebih suka lewat m-banking dengan biaya 6500 atau 2500 (BI-Fast) 8 Login untuk Membalas
Agung Cahyono26 Oktober 2022 - (16:46 WIB)Permalink 1. BCA (REKENING ANDA) 2. FLIP (AKUN ANDA) 3. BNI (REKENING ANDA) Bukankah semua itu rekening atas nama anda sendiri,,,knp jg harus direfund 1 Login untuk Membalas
M Zubir26 Oktober 2022 - (17:26 WIB)Permalink Yang nulis komplain ini lagi pusing berat, bagaimana tidak, penulis transfer dari rekening BCA milik sendiri ke rekening BNI milik sendiri dan melalui akun flip sendiri. Semua atas namanya sendiri, bukan orang lain. Sekarang, biaya kirim uang antar bank pakai BI-Fast cuma 2.500, ngapain pakai aplikasi pihak ke-3 lagi? Masih cari gratisan, resikonya tanggung sendiri, pusing sendiri. 3 Login untuk Membalas
jeka26 Oktober 2022 - (20:01 WIB)Permalink Memang ribet penulis ya, ada bi-fast udah murah masih aja 2 Login untuk Membalas
Kata18 Maret 2023 - (14:57 WIB)Permalink hak penulis, lah. lu kok tukang nyinyir, yah zubir? Login untuk Membalas
Andri Haryono26 Oktober 2022 - (18:55 WIB)Permalink Tinggal isi data bank di menu refund, uang bisa kembali lagi dalam 1 jam. Soalnya aku juga pernah transfer lewat jam operasional, bisa direfund 1 Login untuk Membalas
Jati27 Oktober 2022 - (06:16 WIB)Permalink Jika benar, tidak jg direspon oleh BNI…ya tinggal laporkan ajj ke yg berwajib 1 Login untuk Membalas
Aprijanto27 Oktober 2022 - (11:52 WIB)Permalink BCA To BNI berest ngapain ke flip dulu ? Login untuk Membalas