Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas keluhan Ibu Anisatul Mukaromah 28 Oktober 2022 XL Axiata Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Ikuti kami di Google Berita Jakarta, 22 Oktober 2022 Ref.CM/CU/E/004/1022/SC Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Anisatul Mukaromah melalui Mediakonsumen.com, tanggal 11 Oktober 2022, berjudul “Paket Data Xtra Combo Plus Reguler 20 GB XL Menghilang Begitu Saja”. Kami telah menghubungi Ibu Anisatul Mukaromah untuk memastikan dan menindaklanjuti keluhan tersebut. Saat ini kuota utama dari paket Xtra Combo Plus Reguler 20 GB, kuota TikTok, serta Instagram telah ter-update dan sudah dapat digunakan lagi. Beliau juga menginformasikan melalui email CustomerService@XL.co.id di mana kuotanya sudah update. Dengan demikian keluhan beliau telah terselesaikan dengan baik. Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau melalui Twitter @myXLCare. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Retno Wulan Group Head Corporate Communications XL Axiata Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.