Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas keluhan Ibu Tri Kurtati 28 Oktober 2022 XL Axiata Beri komentar Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Masa Aktif, Operator telepon seluler, Paket data internet, penghentian layanan, XL Axiata Ikuti kami di Google Berita Jakarta, 27 Oktober 2022 Ref.CM/CU/E/006/1022/SC Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Tri Kurtati melalui Mediakonsumen.com tanggal 19 Oktober 2022 berjudul “Paket Data Internet Saya Kok Terhenti?”. Kami telah menghubungi Ibu Tri Kurtati untuk memastikan dan menindaklanjuti keluhan tersebut. Kepada Ibu Tri Kurtati, kami telah memberikan penjelasan bahwa paketnya telah terhenti melalui aplikasi myXL. Atas kesetiaan menggunakan layanan XL, terkait paketnya yang telah terhenti, kami telah mengembalikan pulsa pada nomor tersebut. Beliau bisa menerima penjelasan yang kami berikan. Dengan demikian keluhan beliau telah terselesaikan dengan baik. Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau melalui Twitter @myXLCare. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Retno Wulan Group Head Corporate Communications XL Axiata Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.