Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Data XL Tidak Masuk, tapi Keterangan Transaksi di MyXL Berhasil dan Saldo ShopeePay Sudah Terpotong 14 November 20222 Desember 2022 Nani Budi Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Shopee, ShopeePay, XL Axiata Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 8 November 2022, saya membeli paket data XL Xtra Combo plus 97 GB lewat aplikasi myXL dan pembayaran lewat ShopeePay. Namun sampai saat ini paket tersebut belum masuk ke nomor hp saya. Saya sudah buat laporan dengan nomor laporan: 27281382. Namun saya tunggu sampai 4×24 jam masih belum ada kejelasan dari pihak XL. Saya sudah berusaha menghubungi pihak Shopee dan sudah dibuatkan laporan juga, tapi kenyataannya saya masih bisa dapat paket datanya. Pelayanan CS XL juga kurang memuaskan karena bot dan virtual. Semoga menjadi pembelajaran penting bagi XL selaku penyedia layanan komunikasi agar terus meningkat kan layanannya. Terima kasih. Nani Budi Setiasih Kendal, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.