Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Ibu Nani

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

Dengan Hormat,

Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Nani Budi Setiasih melalui Mediakonsumen.com, tanggal 14 November 2022, berjudul “Paket Data XL Tidak Masuk, tapi Keterangan Transaksi di MyXL Berhasil dan Saldo ShopeePay Sudah Terpotong“.

Kami telah menghubungi Ibu Nani Budi Setiasih untuk memastikan keluhan tersebut dan menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami. Kami telah melakukan pengecekan terhadap nomor Ibu Nani, dan saat ini paket Xtra Combo Plus dan Bonus Kuota YouTube telah berhasil diaktifkan. Ibu Nani Budi Setiasih telah menerima penjelasan yang diberikan dan keluhan beliau telah terselesaikan dengan baik.

Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau melalui Twitter @myXLCare.

Atas perhatiannya, kami ucapkan terimakasih.

Hormat kami,

Retno Wulan
Group Head Corporate Communications XL Axiata

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan XL Axiata:
[Total:4    Rata-Rata: 1.5/5]
Paket Data XL Tidak Masuk, tapi Keterangan Transaksi di MyXL Berhasil dan Saldo ShopeePay Sudah Terpotong

Pada tanggal 8 November 2022, saya membeli paket data XL Xtra Combo plus 97 GB lewat aplikasi myXL dan pembayaran...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan XL Axiata?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Ibu Nani

oleh XL Axiata dibaca dalam: 1 menit
0