Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Mawaria 29 November 2022 DANA Customer Support 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, Refund, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Mawaria dengan judul “Salah Top Up Saldo DANA ke Nomor yang Tidak Aktif” Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Mawaria yang dilansir dari Media Konsumen pada tanggal 24 November 2022, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami. Adapun untuk kendala yang dialami, dapat kami informasikan bahwa telah dilakukan refund saldo ke rekening bank tujuan pada tanggal 28 November 2022 pukul 13:09:00 WIB, Hal ini telah kami informasikan juga kepada Ibu Mawaria melalui email. Terima kasih atas kepercayaan Ibu yang telah menggunakan DANA dalam bertransaksi digital. DANA akan terus meningkatkan kualitas layanan guna menghadirkan pengalaman bertransaksi yang nyaman dan terpercaya. Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id. Jika ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan terpercaya. Salam, Corporate Communications PT ESPAY DEBIT INDONESIA KOE Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Abi4 April 2023 - (21:35 WIB)Permalink Saya tf ke no yang sudah tdak aktip Jd bisa kah uang saya kembali Login untuk Membalas
Mpiik27 Juni 2023 - (03:33 WIB)Permalink Saya tf ke no yang sudah aktif jd bisa kah uang saya kembali Login untuk Membalas
Punker9 Agustus 2023 - (06:06 WIB)Permalink Sya di sini jg menyampaikan keluhan soal top up ke no yg masih aktif tapi no itu udah gak terdaftar sbgai akun dana, top up lewat alfa tapi duitnya terkirim, udah 1 bln ini sya udh brusaha menghubungi customer care dana tapi blom ada respon via tlf ato WA, yang ada cuma respon via e-mail, sya hrus bgaimna tlong bantuan nya Terima kasih Login untuk Membalas
Punker9 Agustus 2023 - (06:37 WIB)Permalink Sya disini mau menyampaikan keluhan, sya mendapatkan top up dana dri alfamart, tpi tmen sya top up nya ke akun sya yg udah 1thn gak aktif, dan itu duit sya udh masuk, lalu sya mencoba menghubungi pihak dana mreka hanya respon lewat email udh 1 bkn ini, sya mencoba hubungi pihak dana lewat tlf ato pun WA tpi gak ada respon mlah tlf sya lngsung di matiin Mohon tanggap nya segera Terima kasih Login untuk Membalas