Dana Klaim Belum Juga Dikembalikan ke Saldo Penjual

Saya mengirim barang pesanan di Shopee, dengan nomor invoice: 22101032TUTC2Q. Kemudian dikomplain oleh pembeli tanggal 20 Oktober 2022,dengan alasan pesanan tidak sampai. Saya ajukan banding ke Shopee, karena sudah mengirim dengan kurir SiCepat, nomor resi: 004097309828.

Keputusan dari Shopee tanggal 26 Oktober 2022:

  • Tidak ada konfirmasi dari jasa kirim sampai batas waktu yang ditentukan.
  • Pengembalian dana ke pembeli.
  • Penjual harus menunggu 1-5 hari kerja.

Gak tahu nunggu apaan, ditungguin juga gak ada info sama sekali. Sampai saya buat laporan dari tanggal 31 Oktober, sampai 18 November 2022, baru diinfo katanya dana klaim mau diproses 1-5 hari kerja, senilai harga barang.

Namun sampai detik ini gak ada ganti ruginya, bahkan laporan malah ditutup.

Muhammad Taufik Hidayat
Jakarta Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Jualan online di Shopee:
[Total:2    Rata-Rata: 1.5/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

3 komentar untuk “Dana Klaim Belum Juga Dikembalikan ke Saldo Penjual

 Apa Komentar Anda mengenai Jualan online di Shopee?

Ada 3 komentar sampai saat ini..

Dana Klaim Belum Juga Dikembalikan ke Saldo Penjual

oleh Taufik Hidayat dibaca dalam: <1 menit
3