Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Nurajijah

Ikuti kami di Google Berita

Kepada Yth.
Redaksi Media Konsumen.
Di Tempat

Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Nurajijah dengan judul “Cara Penanganan Tim Resolusi DANA Sangat Lambat”

Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Nurajijah yang dilansir dari Media Konsumen pada tanggal 7 Desember 2022, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami. Adapun untuk kendala yang dialami, dapat kami informasikan bahwa transaksi tersebut telah berhasil masuk ke nomor rekening tujuan 018xxxxxx532 pukul 06:40:07 WIB, sesuai informasi dari pihak BRI. Hal ini telah kami informasikan juga kepada Ibu Nurajijah melalui email.

Terima kasih atas kepercayaan Ibu Nurajijah yang telah menggunakan DANA dalam bertransaksi digital. DANA akan terus meningkatkan kualitas layanan guna menghadirkan pengalaman bertransaksi yang nyaman dan tepercaya.

Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id

Jika ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan tepercaya.

Salam,

Corporate Communications
PT ESPAY DEBIT INDONESIA KOE