Keluhan Surat Pembaca Saldo DANA Tertahan 26 Desember 2022 Ulul 2 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 23 Desember 2022, tepatnya pukul 01.22 WIB, saya melakukan transaksi kirim saldo ke rekening Bank Mandiri melalui aplikasi DANA, dengan nominal Rp700.000. Namun transaksi yang dilakukan tersebut mengalami kendala, dengan status “Menunggu” sampai hari ini. Artinya uang saya tidak terkirim ke rekening Bank Mandiri dan juga tidak dikembalikan ke aplikasi DANA saya. Pada hari kejadian, saya langsung membuat laporan keluhan. Namun hingga detik ini tidak ada perubahan sama sekali, tidak ada hasil atau jalan keluar untuk keluhan saya. Yang membuat saya kecewa, proses kerjanya yang lama. Tolonglah pihak DANA bersikap profesional. Tolong segera ditindaklanjuti nomor pelaporan: 22473609. Ulul Albab Ciamis, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Soleh26 Desember 2022 - (09:34 WIB)Permalink Harap Diketahui.. Hindari Transaksi Transfeer dari Jam 21:00 – Jam 8 pagi. Hindari (kecuali antara sesama Bank/Layanan). Biasanya di jam jam tersebut, sistem sedang maintenance, kalo manusia mah namanya sedang tidur Log masuk untuk Membalas
Dinar31 Januari 2023 - (05:33 WIB)Permalink Bagaimana mas Ulul Albab apa transaksinya sudah berhasil? Saya juga mengalami hal yang sama.. transfer tanggal 29 Januari jam 1 siang, hingga saat ini 31 Januari tidak ada kepastian. Sudah mengubungi WA dan email Danacare Log masuk untuk Membalas