Pinjaman Akulaku Awalnya Ditolak, Lalu Tiba-Tiba Ditransfer Tanpa Konfirmasi

Saya sebagai pihak peminjam uang pada aplikasi Akulaku merasa dipermainkan saat melakukan pinjaman uang, yang mana pengajuan pinjaman saya awalnya ditolak.

Bukti penolakan pinjaman oleh Akulaku

Seperti yang tertera di gambar, yang saya sudah yakini belum bisa melanjutkan pinjaman. Karena sedang butuh uang, jadi tidak sampai 5 menit saya sudah melakukan pinjaman ke aplikasi lain dan disetujui oleh Kre**** dan uang pun masuk.

Namun permasalahan muncul, ketika beberapa waktu kemudian saya cek rekening ulang dan ditemukan uang lain masuk ke rekening, yang saya telusuri merupakan kiriman dari Akulaku.

Bisa dibuktikan pada jam yang tertera pada screenshot pertama saat penolakan, dan waktu uang masuk ke rekening, yang mana pinjaman Kre**** sudah masuk lebih dulu.

Hal ini tentu sangat merugikan saya karena saya jadi membayar cicilan berlipat ganda. Sudah saya komplain ke CS Akulaku, tapi jawabannya pakai template terus, yang intinya tidak peduli yang penting harus bayar.

Kalau ada pihak Akulaku yang membaca artikel ini harap bisa menghubungi saya karena saya merasa dirugikan harus membayar bunga dari pinjaman yang saya gak pakai sama sekali.

Terima kasih.

Irham
Kota Bogor, Jawa Barat


Update (19 Januari 2023): Surat pembaca di atas kembali mendapat tanggapan dari pihak Akulaku sebagai berikut:

 

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tanggapan Akulaku terhadap Surat Saudara Irham

Jakarta, 11 Januari 2023 Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara Irham...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Akulaku Indonesia?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Pinjaman Akulaku Awalnya Ditolak, Lalu Tiba-Tiba Ditransfer Tanpa Konf…

oleh Irham dibaca dalam: 1 menit
27