Gagal Top Up e-Money di DANA

Pada tanggal 11 Januari 2023, saya top up saldo e-Money di aplikasi DANA senilai Rp 200.000. pada saat top up, uang saya sudah terpotong sebanyak Rp200.000, tapi setelah saya update saldo e-Money saya, ternyata uangnya tidak masuk ke saldo e-Money.

Saya sudah coba lapor ke nomor WA DANA, email dan Pusat Resolusi DANA, tapi semuanya mengirimkan jawaban yang sama, yaitu: Akan memberi jawaban segera. Sampai tanggal 24 Januari 2023  ini, belum ada solusi untuk pengembalian uang saya.

Saya mohon dari pihak DANA untuk kembalikan uang saya, karena profesi saya sebagai sopir. Saya sangat butuh uang tersebut untuk bayar tol.

Ivan Tifani
Jakarta Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai DANA:
[Total:1    Rata-Rata: 2/5]
Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Ivan

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Ivan dengan judul “Gagal Top Up e-Money di...
Baca Selengkapnya

4 komentar untuk “Gagal Top Up e-Money di DANA

  • 26 Januari 2023 - (11:37 WIB)
    Permalink

    Untuk sementara topup Mandiri e-money dilakukan lewat Indo/Alfa dulu, kalau gagal uang langsung kembali. Belakangan banyak yang mengeluhkan topup online yang bermasalah, sudah terkendala hampir 1 bulan. Pertimbangkan pakai kartu lain seperti TapCash, Brizzi, Flazz, dsb.

  • 26 Januari 2023 - (11:47 WIB)
    Permalink

    Terima kasih atas Informasinya mas..
    Kebetulan saya sudah beralih ke Flazz.

  • 30 Januari 2023 - (20:13 WIB)
    Permalink

    Terima kasih kepada DANA yang telah kembalikan uang saya.
    Semoga kejadian serupa tidak terulang.

 Apa Komentar Anda mengenai DANA?

Ada 4 komentar sampai saat ini..

Gagal Top Up e-Money di DANA

oleh Ivan dibaca dalam: <1 menit
4