Keluhan Surat Pembaca Topup LinkAja Tidak Diproses Sejak 29 Desember 2022 10 Februari 202316 Maret 2023 Mahendra 21 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top Up Saldo, Transaksi gagal Ikuti kami di Google Berita Perkenalkan saya Hendra, saya topup Linkaja sejak 29 Desember 2022 dengan status sukses Sudah puluhan tiket keluhan saya kirimkan tapi seakan hanya bot yang membalas. Telepon call center juga tidak bisa dan selalu setiap nomor tiket keluhan mendapat informasi bahwa sudah diselesaikan, tapi kenyataannya top up saldo saya belum diproses. Dapat informasi tambahan sesuai jam, bahwa nomor tiket saya sudah ditangani dan ditutup, tetapi saldo tidak bertambah. Berikut terlampir bukti: Dan saya setiap komplain di twiter akun resmi, selalu diarahkan ke live chat, akan tetapi live chat sudah puluhan yang tidak teratasi, bukan hanya saya saja yang mengeluhkan pelayanan Linkaja Dan tolong diingat yang itu uang yang sangat penting bagi saya, tapi seakan Linkaja tidak ada kejelasan akan nomor tiket keluhan customer. Bagaimana saya harus menanggapi masalah ini? Tolong direspon, saya juga ada bukti livechat dan screenshot yang lain Terima kasih. Eliezer Mahendra Karanganyar, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
hay11 Februari 2023 - (06:59 WIB)Permalink Terus yang 5juta belum masuk sampai sekarang? Asli parah ini wallet. Log masuk untuk Membalas
MahendraPenulis artikel11 Februari 2023 - (08:56 WIB)Permalink Ngga sama sekali, setiap hari saya kejar tp tidak ada kepastian 1 Log masuk untuk Membalas
MahendraPenulis artikel13 Februari 2023 - (11:55 WIB)Permalink Aplikasi gila! Log masuk untuk Membalas
MahendraPenulis artikel11 Februari 2023 - (08:57 WIB)Permalink Gmana kak topup saya ? Log masuk untuk Membalas
MahendraPenulis artikel11 Februari 2023 - (07:39 WIB)Permalink Ngebug nya kebangetan kak, seakan tidak ada solusi, hanya bot yang membalas Log masuk untuk Membalas
Rudwan11 Februari 2023 - (07:31 WIB)Permalink Saya pun mengalami kendala yg sama. Tp nominal nya kecil sih. Jd sungkan di muat di sini juga. Tiap laporan kebanyakan bot yg jawab. Dan susah bngt menghubungi cs nya langsung. Kelama an ngantri akhirnya disuruh tutup chat ? 1 Log masuk untuk Membalas
MahendraPenulis artikel11 Februari 2023 - (07:38 WIB)Permalink Sudah berapa lama transkasi pendingnya mas ? 1 Log masuk untuk Membalas
MahendraPenulis artikel11 Februari 2023 - (08:57 WIB)Permalink Apa pernah mengalami seperti yang saya alami Pak ? Log masuk untuk Membalas
Timothy11 Februari 2023 - (09:31 WIB)Permalink Dikit dikit pak kalo topup link aja, kalo bisa gunakan partnernya mereka kayak indomaret dkk, bahaya soalnya kalo nyangkut bot mulu yang jawab, capek hati Log masuk untuk Membalas
syafix11 Februari 2023 - (09:38 WIB)Permalink Saya pernah mengajukan refund pembayaran yang gagal sampai 3x24jam… Kalo masalah top up belum pernah… Log masuk untuk Membalas
MahendraPenulis artikel11 Februari 2023 - (14:42 WIB)Permalink Kapan itu Pak, dan berhasil ? Log masuk untuk Membalas
Anak11 Februari 2023 - (13:41 WIB)Permalink Saya jg cukup trauma menggunakan linkaja. Kadang PIN yg dimasukkan benar, menu stak di halaman masukkan PIN. Berkali2 dicoba PIN tsb tdk ada reaksi, ujung2nya terblokir ID saya. Nanti coba masuk ke menu bantuan, yg ada error semua. Payah. Log masuk untuk Membalas
MahendraPenulis artikel11 Februari 2023 - (14:44 WIB)Permalink Asli saya hopeless ini Pak, tp bukan uang kecil, saya bingung nasib saya Log masuk untuk Membalas
Pandang11 Februari 2023 - (15:26 WIB)Permalink Ini mmg call centrenya gak dikelola sec profesional. Syusyah minta ampun buat lapor aja. Apalagi dpt solusi. Dulu layanan after salesnya msh sama dengan grapari. Tp sekarang udah pisah. Gak ada layanan offlinenya. Log masuk untuk Membalas
MahendraPenulis artikel11 Februari 2023 - (16:15 WIB)Permalink Asli parah kaya gni BUMN yang ngelola masih mending swasta Log masuk untuk Membalas
Abdu20 Februari 2023 - (10:16 WIB)Permalink up terosssss biar ramai, blm lagi akibat chat agen yg gk pernah di bales.. lahir para akun2 nakal yg meng atasnamakan admin, dan menipu para klien.. Log masuk untuk Membalas
MahendraPenulis artikel20 Februari 2023 - (10:29 WIB)Permalink Siap mas saya up terus karena tidak ada kejelasan, dan saya juga tidak tahu kenapa akun penipu tidak diblokir link aja, entah bersekongkol atau apaalah saya juga tidak tahu Log masuk untuk Membalas
muhammad21 Maret 2023 - (01:21 WIB)Permalink halo mas ini topup gara2 melebihi limit bulanan kah ?? Log masuk untuk Membalas