Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Lazada Rawan Dibobol dan Orang Lain Melakukan Transaksi Atas Nama Akun Atome Kita 10 Maret 202314 Maret 2023 Irmawati Irmawati 18 Komentar Akun Dibekukan, akun nonaktif, Akun Pengguna, Atome Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, Keamanan transaksi belanja online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada PayLater, LazPayLater, pemblokiran akun, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Penyalahgunaan akun, sanggahan transaksi, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Ikuti kami di Google Berita Berikut adalah kronologi terjadinya transaksi yang dilakukan oleh pihak lain di akun Lazada saya: Pada tanggal 8 Desember 2022, saya cek di akun Lazada saya ada transaksi dompet digital di akun saya sebesar Rp234.000, dengan nama pemesan Irmawati, alamat di Tasikmalaya. Saat itu saya langsung telepon ke Lazada, dan Lazada menyarankan untuk ganti password. Namun karena alamat email yang terdaftar di Lazada sudah tidak bisa dibuka/tidak aktif, maka disarankan oleh Lazada untuk di-lock/dinonaktifkan akun Lazada saya, agar tidak terulang lagi adanya transaksi fiktif. Saya pun menyetujui untuk dilakukan penutupan akun (lock). Screenshot Transaksi Hacker Gagal (1) Transaksi Hacker Gagal (2) Transaksi Hacker Berhasil (1) Transaksi Hacker Berhasil (2) Jawaban Email Lazada 2 Jan 2023 Email Atome 10 Feb 2023 rincian tagih transaksi hacker Email ke Lazada 2 Jan 2023 Namun pada tanggal 25 Januari 2023, saya dihubungi oleh Atome, bahwa ada kewajiban cicilan hingga 2 Februari 2024 yang totalnya sebesar Rp2.313.639. Padahal saat kejadian transaksi fiktif pertama tanggal 8 Desember 2022, sudah jelas-jelas disarankan untuk menutup akun, dan saya menyetujui. Jadi seharusnya tidak mungkin bisa terjadi kembali transaksi apalagi transaksi yang dilakukan oleh pihak lain. Saya sudah berulang kali menghubungi Lazada, tapi saya diminta untuk menghubungi Atome. Saya cukup heran, karena selama ini saya tidak pernah berhubungan dengan Atome atau daftar di Atome. Namun akhirnya tetap saya hubungi Atome. Pihak Atome hanya menyampaikan rincian tagihan yang harus saya lakukan, tanpa memberi solusi apa pun. Menurut saya pihak Lazada harus bertanggung jawab atas terjadinya transaksi yang dilakukan oleh pihak lain tersebut, yang seharusnya tidak terjadi karena telah dilakukan penutupan akun sebelum terjadinya transaksi tersebut. Mohon penjelasan serta penyelesaian Lazada atas kejadian tersebut. Terima kasih. Irmawati Jakarta Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya. Berikan penilaian mengenai Sistem keamanan Lazada: [Total:18 Rata-Rata: 1.7/5]
Daniel Dewa10 Maret 2023 - (09:50 WIB)Permalink Banyak temen temen gw yang kayak gini juga. Email & nomor hp dianggap sepele, tiap hpnya baru pasti email dan kadang nomor hpnya baru juga terus yang lama dibiarin gitu aja padahal akun email dan nomor hp itu sangat penting apalagi kalau sudah terdaftar di banyak aplikasi. 7 Login untuk Membalas
Atome Indonesia10 Maret 2023 - (10:34 WIB)Permalink @LazadaIDCare @LazadaID Mohon maaf atas ketidaknyamanannya @mediakonsumen kami akan menindaklanjuti hal tersebut. 2 6 Login untuk Membalas
Omen10 Maret 2023 - (12:44 WIB)Permalink Itulah rawan nya punya paylater, rawan kena hack dan yg punya akun lah yg harus membayar, mending punya uang baru belanja daripada hutang dulu baru bayar 3 Login untuk Membalas
Djaja10 Maret 2023 - (13:22 WIB)Permalink Waah gawat nih sy juga punya app lazada takut ada yg salah gunain 2 Login untuk Membalas
dhan10 Maret 2023 - (17:28 WIB)Permalink @Djaja Minta sama pihak lazada untuk memblokir semua yang berhubungan dengan paylater. Sejauh ini aman-aman saja tidak ada kendala (kalau saya) 3 Login untuk Membalas
Ryo10 Maret 2023 - (13:38 WIB)Permalink Apa ada email konfirmasi mengenai akun yg sdh ditutup tsb sbg bukti ? 2 Login untuk Membalas
Ery10 Maret 2023 - (14:11 WIB)Permalink Makin banyak aja kasus dari oknum …katanya perusahaan besar…masih aja orang dalamnya merugikan konsumen …seperti di Ak*la** banyak oknum penipunya 3 1 Login untuk Membalas
Ahmad10 Maret 2023 - (14:41 WIB)Permalink Mungkin TS belum benar-benar menutup akun. Padahal menutup akun harus kita sendiri yang mengurus ( bukan dari pihak aplikasi). 2 Login untuk Membalas
Penjual Pedagang10 Maret 2023 - (19:28 WIB)Permalink Nah ini dia. Menutup akun mesti dari Kita sendiri. Bukan dari pihak lazada sih. Login untuk Membalas
Aditia10 Maret 2023 - (17:11 WIB)Permalink Laporin polisi aja, alamat nya sudah jelas itu, pembobol nya 1 Login untuk Membalas
jono indro10 Maret 2023 - (17:37 WIB)Permalink kalau tidak pernah berhubugan dengan atom, seharusnya tidak bisa ditagih, karena tidak ada perjanjian hutang piutang. Apa dasar atom menagih ke ts? 2 Login untuk Membalas
Dedi veriyaman12 Maret 2023 - (11:35 WIB)Permalink Lazpaylater di danai oleh atome bos Login untuk Membalas
Al10 Maret 2023 - (18:43 WIB)Permalink Semalam saya menerima otp lazada padahal saya tidak mengajukan permintaan otp. Saya pikir Ada yang coba masuk ke akun lazada saya. Login untuk Membalas
Vincent10 Maret 2023 - (19:03 WIB)Permalink Atome itu penyedia lazpaylater. Jadi kalo tagihan dan tunggakan lazpaylater itu berhubungan nya sama Atome bukan lazada nya. Untuk menutup akun atau menghapus akun harus di lakukan via aplikasi, ga bisa cuma bilang cs mau nutup trus langsung di tutup. Login untuk Membalas
Dedi veriyaman12 Maret 2023 - (11:34 WIB)Permalink Lazada hanya perantara saja.Kalau lazpaylaterna di danai oleh atom walau pun kita tidak daftar di atom tanpa di sadari data data yg ada di lazada otomatis tersambung ke patner lazada yaitu atom apabila ada notifikasi penolakan artinya akun lazpaylater tidak memenuhi syarat beda lagi apa bila memenuhi syarat akun anda pasti mendapat lazpaylater Login untuk Membalas
Adelline13 Maret 2023 - (09:24 WIB)Permalink ATOME + Lazada memang akhir-akhir ini bermasalah kayanya . Aku Lazpaylater saya sudah 2x di Non-aktifkan sepihak . Padahal saya tidak pernah menunggak pembayaran, dan selalu membayar tepat waktu . Kali ini yang membuat saya sangat sangat kecewa dimana Lazpaylater saya tidak bisa digunakan dengan keterangan di non-aktifkan sampai 5 Januari 2024 . Yang berarti hampir 1 tahun !! Dan sama seperti laporan di atas pihak CS Lazada tidak memberikan solusi , begitupun pihak ATOME yang tidak membalas email keluhan saya dari tanggal 01 maret hingga sekarang. Login untuk Membalas
Adelline13 Maret 2023 - (09:26 WIB)Permalink Padahal bulan ini pun saya sudah melakukan pembayaran sebelum tanggal jatuh tempo. Login untuk Membalas
Priyo19 Maret 2023 - (22:47 WIB)Permalink Saya jg baru kena kemarin tanggal 17/maret/2023 …bedanya saya sdah hub kedua pihak tersebut ( lazada & atome ) tiba2 masuk dan muncul kode verifikasi ubah email k gmail yg lama buat ganti akun di tanggal 19/maret/2023 ..hedeh lazada kalo sampe tagihan saya nambah tanpa persetujuan saya atau apapun alasan diluar tanggung jawab saya, saya tidak akan bayar tagihan tersebut.. Login untuk Membalas