Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Jeffrey Linardi

No. 018/CCG/MBCX/III/2023 29 Maret 2023

Kepada Yth.:
Mediakonsumen.com
Up. Redaksi Surat Pembaca

Dengan hormat,

Sehubungan dengan surat Bapak Jeffrey Linardi yang berjudul “Dipaksa Membayar Bunga Kartu Kredit CIMB Niaga karena Kesalahan Sistem” (Mediakonsumen.com, 23 Maret 2023), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Jeffrey Linardi.

Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Jeffrey Linardi untuk menjelaskan dan menyelesaikan permasalahan yang terjadi.

Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Layanan CIMB Niaga 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id.

Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Hery Kurniawan
Corporate Communications Group Head
PT Bank CIMB Niaga Tbk
Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia
Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353

Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.
Dipaksa Membayar Bunga Kartu Kredit CIMB Niaga karena Kesalahan Sistem

Saya adalah pemegang kartu kredit CIMB Niaga jenis VISA OCTO Reguler. Pada statement tagihan bulan Maret 2023, saya terkejut karena...
Baca Selengkapnya

6 komentar untuk “Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Jeffrey Linardi

  • 31 Maret 2023 - (07:40 WIB)
    Permalink

    Pastinya tidak ada sanksi yang diberikan oleh OJK.tapi kalau nasabah yang kekurangan bayar tagihan walau 1 sen pun atau telat 1 hari saja bayar maka tidak ada ampun buat si nasabah.intinya konsumen dari berbagai bisnis tetap jadi korban kalau di Indonesia

  • 1 April 2023 - (00:01 WIB)
    Permalink

    Cuma mengakui kesalahan system, tapi nagihnya spt Debitur gak pernah ngasih makan sebelumnya, pakai jasa preman bikin rusuh.
    Kalo ada Debitur mengeluh tanggapi kasih solusi, jangan maksa2 bayar diluar kemampuan Debitur cari masalah baru.

  • 1 April 2023 - (00:25 WIB)
    Permalink

    Di dalam tubuh yang sehat terdapat jiwa yang sehat. Kalau jiwa kurang sehat maka tubuh ikutan tidak sehat sama kayak atas saya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bank CIMB Niaga?

Ada 6 komentar sampai saat ini..

Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Jeffrey Linardi

oleh Redaksi dibaca dalam: 1 menit
6