Keluhan Permohonan Surat Pembaca Akun Shopee Dibatasi dan Saldo ShopeePay Tertahan 7 April 2023 Teepee.kids.baby 18 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, pembatasan akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, ShopeePay, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Ikuti kami di Google Berita Pertama, saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat masalah saya. Nama saya Astria, pada tanggal 2 April 2023 pukul 12 siang tiba-tiba saya mendapat email dari pihak Shopee. Akun Shopee saya dibatasi, katanya saya melanggar peraturan Shopee. Pukul 15.00 saya mengisi formulir pengajuan naik banding. Semua sudah saya isi, termasuk foto KTP foto kartu keluarga yang diminta pihak Shopee. Pertanyaan saya kepada pihak Shopee: Kenapa akun saya dibatasi? Sedangkan akun Shopee saya pakai untuk membeli barang yang saya perlukam dan saya tidak merasa melanggar aturan apa pun. Saya minta pihak Shopee mengembalikan dana di ShopeePay saya terbesar Rp890 ribu. Saya sudah lama berjualan di akun tersebut, dan review saya sudah banyak di sana, mata pencaharian saya hilang jika akun saya tidak kembali. Saya minta pihak Shopee juga mengembalikan akun dan dana saya tersebut. Semoga melalui Media Konsumen, masalah saya bisa diselesaikan oleh pihak Shopee. Astria Handyni Purwakarta, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Satria7 April 2023 - (10:57 WIB)Permalink Saa, mmg orange semena mena, JD.id yg besar ajah bisa tutup, apalagi dih orange, mereja dasarnya cm mau minta data2 saja, 6 4 Login untuk Membalas
Teepee.kids.babyPenulis artikel7 April 2023 - (12:42 WIB)Permalink Saya baru tau ternyata akun dibatasi karena pelaporan pembeli tanpa konfirmasi terlebih dulu ke saya mengenai barangnya. Barang tsb sudah d kirim dan dterima oleh pihak tujuan sudah lama (barang tsb utk kerabat pembeli sebagai kado). Ini pelaporan keliru dan pembeli sudah mencabut laporannya. Tetapi akun saya masih terbatasi. Pelaporan keliru ini merugikan saya.. tolong pihak shopee beri keadilan.. akun tsb utk saya berjualan dan ada saldo shopeepay ddlmnya dengan nominal besar 1 4 Login untuk Membalas
Diamond20 April 2023 - (15:37 WIB)Permalink emang bisa begitu ya kak? hanya karena laporan sepihak tanpa klarifikasi bisa langsung di blokir akun nya, jika memang begitu sistemnya parah banget berarti itu Login untuk Membalas
dhan7 April 2023 - (17:25 WIB)Permalink Shopee lg collect data warga. Ati2 loh disalahgunakan. *(Mo dislike kek bodo amat) 6 122 Login untuk Membalas
Herwin Herwin10 April 2023 - (13:17 WIB)Permalink waduh sampe 121 yg dislike. shopee ada buzzer nya ternyata 3 1 Login untuk Membalas
Diamond20 April 2023 - (15:19 WIB)Permalink masuk akal juga, sy like aja deh biar balance wkwkwk 2 Login untuk Membalas
Teguh Iman7 April 2023 - (12:18 WIB)Permalink Sebaiknya akun dan aplikasi yang biasa dipakai berjualan jangan dipakai juga untuk belanja. Gunakan hape, kartu SIM, dan akun lain untuk tujuan itu. Lebih aman lagi, anda jualan di Sopi tapi belanja di marketplace lain. Selama Sopi masih pakai algoritma sistem ala kadarnya, jualan dan belanja dalam satu wadah bisa keliru terindikasi pelanggaran. 3 17 Login untuk Membalas
Ryo7 April 2023 - (19:19 WIB)Permalink Sope gitu klo akun bermasalah semua saldo diblok makanya ngeri save saldo besar 2 1 Login untuk Membalas
endah7 April 2023 - (19:56 WIB)Permalink Saya pernah mengalami hal yg sama, tp di marketplace l*za*dut, akun di nonaktifkan krn ada laporan dr customer klo akun saya melakukan penipuan , pdl cm salah paham aja, krn ada kesalahan no resi, shg brg yg d terima cust berbeda dan mengakibatkan saldo penjualan saya di tahan. Setelah banding yg berbelit2, akhirnya saldo penjualan yg ada di kembalikan, tp akun jualan saya di sana tdk bisa di pulihkan lagi, pdl sdh lumayan trafficnya. So sad. 1 1 Login untuk Membalas
Annisa7 April 2023 - (22:56 WIB)Permalink Saya juga pernah seperti itu kak yang penting di penuhi semua aturan dan memberikan semua bukti yang diminta dan follow up terus waktu itu saya nelpon cs juga email juga, chat juga. saya waktu itu 2 hari akun sudah balik lagi sekarang ada yang suka report sembarangan jadi yah gitu 1 Login untuk Membalas
Teepee.kids.babyPenulis artikel7 April 2023 - (23:26 WIB)Permalink Telfon kemana ya ka??? Kira kira habis pulsanya besar g?? Ok saya coba ka..saya baru coba ny email, chat saja..blm by phone…saya akan coba ka…semoga berakhir baik…terimakasih sarannya 1 Login untuk Membalas
Saja21 April 2023 - (04:47 WIB)Permalink Tiktok saja lebih rame dr shopee skrg 1 Login untuk Membalas
Daniel Sitinjak21 April 2023 - (05:09 WIB)Permalink Tiktok shop terdepan sih skrg no drama. Mau banyak akun juga mereka gak masalah. 1 Login untuk Membalas