Keluhan Surat Pembaca Kredit Macet Sudah Dibayarkan, Namun Sudah 6 Bulan Kredit Pintar Tidak Memperbarui Data Credit Score Saya 19 April 2023 Agung Setya Pratama 19 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredit Pintar, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas Ikuti kami di Google Berita Saya mempunyai kredit macet sebesar Rp. 600.000 yang diberikan oleh PT Kredit Pintar Indonesia pada bulan Januari 2020. Singkat cerita PT Collectius Asset Management memberikan email penagihan kredit pada bulan Agustus 2022. Dari email tersebut saya setuju untuk melakukan pembayaran pada November 2022 sebesar Rp. 1.200.000 termasuk bunga dan denda. Saya kemudian bertanya pada debt collector dari PT Collectius Asset Management dan bilang bahwa data credit score ter-update setelah 2 bulan pembayaran. Namun dari data credit score dari PT Pefindo Biro Kredit menunjukkan tidak ada perubahan sampai 2 April 2022. Saya juga telah mengirim email ke PT Pefindo Biro Kredit untuk memperbarui data tersebut, namun kewenangan untuk memperbarui data tersebut ada di PT Kredit Pintar Indonesia. Saya telah mengirim email dan telepon ke CS PT Kredit Pintar Indonesia terkait hal ini dan mendapat respon untuk menghubungi pihak bank yang anehnya di sini tidak ada hubungan sama sekali dengan pihak bank. Agung Setya Pratama Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.