Keluhan Permohonan Surat Pembaca Top Up Saldo DANA Salah Satu Angka dan Nomor Penerima Tidak Aktif 23 April 20239 Mei 2023 Kastomi Kastomi 21 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, m-BCA, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, Refund, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Yth. Media Konsumen, Saya Kastomi. Saya telah melakukan kesalahan (yang tidak disengaja sama sekali), sewaktu saya melakukan top up DANA dari m-BCA. Kesalahannya yaitu transfer 39010838329151**, yang seharusnya 39010838229151**, dengan nominal Rp500.000. Saya sudah menghubungi pihak BCA, tetapi disuruh untuk ke DANA. Saya sudah berkirim email dan melengkapi semua persyaratan yang diminta, telepon customer care, tapi tidak ada hasil. Saya coba hubungi penerima, akan tetapi nomornya tidak aktif, WhatsApp juga tidak ada, begitu juga akun DANA-nya. Saya melakukan konfirmasi ke provider tersebut juga sama. Saya sudah lama menggunakan DANA, baru kali ini saya melakukan kesalahan. Apakah seperti ini solusi dari pihak DANA? Apakah tidak ada solusi yang lebih bijak kepada konsumen seperti saya? Terima kasih. Kastomi Kebumen, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Nina Simanjuntak23 April 2023 - (16:50 WIB)Permalink Tapi kalau memang tidak terdaftar harusnya saldo balik cuma agak lama prosesnya. Hanya saja klo nomor tersebut sudah terdaftar ke akun dana maka agak susah buat klaim refund. Mudah2an ada solusi dari bank dan DANA. 2 Log masuk untuk Membalas
Kastomi KastomiPenulis artikel23 April 2023 - (18:06 WIB)Permalink Nama user di DANA juga gk da kak,aneh kan,nomee gk aktif 2 1 Log masuk untuk Membalas
Nina Simanjuntak24 April 2023 - (14:06 WIB)Permalink Kalau nomor tidak terdaftar harusnya gagal. Tapi kalau berhasil kemungkinan nomor terdaftar tapi akunnya akun nonaktif. Log masuk untuk Membalas
Aya Zhou24 April 2023 - (18:03 WIB)Permalink Iya, setau sy kalo kita kirim uang ke nomor yg gak terdaftar sebagai akun Dana, akan ada peringatan gt, kalo penerima akan terima sms, hrs klik link untuk klaim uangnya, dan kalo lewat dari 1 jam gak diklaim, uangnya akan balik ke kita. Jadi kyknya ini nomornya gak aktif tp mungkin pernah atau masih terdaftar di Dana makanya duitnya langsung masuk. Log masuk untuk Membalas
DANA.id23 April 2023 - (16:52 WIB)Permalink Hi Kak, aku ngerti banget sama permasalahan km. Move ke DM yuk kak, sambil sebutin nmr DANA, SS ke… https://t.co/iZV1bwdiRv 2 2 Log masuk untuk Membalas
dhan23 April 2023 - (19:17 WIB)Permalink @DANA.id Ya kerjakan dong jgn cuma cuap2 aja kalau sdh ngerti. 3 Log masuk untuk Membalas
Kastomi KastomiPenulis artikel23 April 2023 - (19:21 WIB)Permalink DM??????yg dari telpon dari aplikasi dari email aja gak jelas laporan selesai…….. 3 Log masuk untuk Membalas
Dhana23 April 2023 - (20:30 WIB)Permalink Percuma kak komplen di MK, Uang saya aja 3juta angus gak bakalan balik 1 Log masuk untuk Membalas
Kastomi KastomiPenulis artikel23 April 2023 - (20:33 WIB)Permalink Apakah begini yah pelayanan DANA? Log masuk untuk Membalas
Dhana23 April 2023 - (21:00 WIB)Permalink Dana selalu berdalih ” SILAHKAN HUBUNGI PENERIMA” Kalo ga Dana tidak bisa mengembalikan dengan alasan blablabla padahal mereka sendiri bisa cek sistem kalo akun yang kita salah topup/TF aktif atau gak nya.. 2 Log masuk untuk Membalas
Kastomi KastomiPenulis artikel23 April 2023 - (21:10 WIB)Permalink Itulah hebatnya DANA Log masuk untuk Membalas
Munzir Akbarwan23 April 2023 - (20:52 WIB)Permalink 500 rb. buat tabungan abadi anda Log masuk untuk Membalas
Tjahya23 April 2023 - (20:57 WIB)Permalink Ini jelek Dana bisa terima trf dr smua nomor meski tdk terdaftar menang banyak Dana jd penampung saldo nyasar 1 Log masuk untuk Membalas
Kastomi KastomiPenulis artikel23 April 2023 - (21:10 WIB)Permalink Emg bnr bgt itu Log masuk untuk Membalas
An Di23 April 2023 - (21:46 WIB)Permalink DANA kenakalan salah kirim maszeh ? Log masuk untuk Membalas
Buz23 April 2023 - (23:49 WIB)Permalink Biasanya yang dana nya tidak ada nama seperti ini dana nya belum premium bang, coba di d tlfn nomor nya aktif atau tidak. Log masuk untuk Membalas
Kastomi KastomiPenulis artikel24 April 2023 - (05:55 WIB)Permalink Iya bang usernya cuman 083832 di bca’nya,sialnya gk aktf nomer itu udah gk aktf kta provider Log masuk untuk Membalas
Devin24 April 2023 - (08:07 WIB)Permalink Harusnya kalau memang nomor tujuan tidak terdaftar di DANA,akan otomatis direject oleh DANA, “WAJIB DIUPDATE / PERBAHARUI LAGI” tuh aplikasinya. 1 Log masuk untuk Membalas
Kastomi KastomiPenulis artikel24 April 2023 - (08:09 WIB)Permalink Sudah terbaru bang 1 Log masuk untuk Membalas
dhan24 April 2023 - (14:41 WIB)Permalink @Kastomi Laporin ke OJK aja mas. Biar dibekuin tuh DANA . Tuman udah banyak kasus ilang duit konsumen disana. Log masuk untuk Membalas