Keluhan Surat Pembaca Transfer via TMRW Bank UOB, Saldo Terpotong tapi Dana Belum Masuk ke Rekening Penerima 8 Mei 202310 Mei 2023 Diah Ayu 8 Komentar Bank BTN, Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, SLA, TMRW Bank UOB Indonesia, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Bank UOB Indonesia, Saya Diah Ayu, ingin menyampaikan keluhan mengenai transfer dana yang sudah terpotong, tetapi tidak masuk ke rekening penerima. Pada tanggal 1 Mei 2023 pukul 05.07, saya melakukan transfer dana sebesar Rp1.050.000 ke rekening BTN. Dana sudah terpotong, tetapi statusnya “Transaction Exception” pukul 05.08 ada notifikasinya melalui email. Saya sudah buat laporan, pada tanggal yang sama dengan kejadian, dengan nomor: 230501100190. Tanggal 3 Mei 2023 saya mendapatkan notifikasi dana akan masuk ke rekening penerima maksimal tanggal 4 Mei 2023. Namun hingga saat ini belum ada dana masuk. Saya buat laporan kembali kalau dana masih belum diterima dengan nomor pelaporan: 230505101428. Saya pengguna UOB sejak 2020, dengan saya menulis surat ini karena sudah terlalu lama sejak tanggal 1 Mei 2023 hingga sekarang belum solved. Saya mohon dengan sangat untuk segera mengembalikan dana tersebut. Terima kasih. Diah Ayu Depok, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Siti Aisyah Putri8 Mei 2023 - (09:19 WIB)Permalink B*N lagi.. Ga heran juga sih kalo bank ini.. Masih ingatkah kasus emak2 ngamuk di bank ini yang viral di T*ktok, uang 3 Milyar lenyap sudah 8 bulan kaga balik2 setiap ditanya kata CS Bank masih diproses.. Hati2 buat calon nasabah kalo mau buka rekening cek re-cek review bank yang Anda mau “menitipkan” uang Anda.. Cek juga akun medsos mereka, banyak komplain dari nasabah apa kagak.. 1 4 Log masuk untuk Membalas
Herwin Herwin8 Mei 2023 - (09:50 WIB)Permalink benar, selama ini pake TMRW fine2 aja 2 3 Log masuk untuk Membalas
Diah AyuPenulis artikel8 Mei 2023 - (10:47 WIB)Permalink Saya sudah 3th pake Tmrw baru kali ini bermasalah..tapi penyeselaian lama karena dari tanggal 1 May belum teratasi. 4 Log masuk untuk Membalas
Herwin Herwin8 Mei 2023 - (11:05 WIB)Permalink mengenai gagalnya transfer antarbank, kesalahan bisa terjadi pd 2 bank tsb. jd ga hanya TMRW yg disalahin, siapa tau lawan transaksinya juga mengalami trouble /error. Kalo TMRW sudah serahin dana ke BTN tp nyangkut di BTN, ya jelas pending. jd bisa dicrosscheck ke dua belah pihak. 2 2 Log masuk untuk Membalas
329 Mei 2023 - (02:57 WIB)Permalink Jam-jam rentan error bank (cut off hours) biasanya di atas jam 10 malam sampai jam 6 pagi. Hindari transaksi perbankan di jam-jam cut off ini. Kalau tidak urgent usahakan transfer minimal jam 7 pagi atau maksimal jam 9 malam. 3 Log masuk untuk Membalas
hasanreno426 September 2023 - (11:13 WIB)Permalink kejadian ini juga saya alami tanggal 25 september 2023 saya transfer ke rekening BCA dari rekening TMWR saya sebesar Rp 50.000.000 tetapi dapat email bahwa transaksi saya ditolak dan dananya belum masuk ke rekening BCA penerima. Padahala dana saya sudah terdebit dari rekening TMRW saya. tetapi dana belum juga kembali ke rekening saya, sunggu sangat mengecewakan. Log masuk untuk Membalas
Hanniel30 September 2023 - (11:18 WIB)Permalink Terus sudah kembali uang nya gan? Aku ya sama nih transfer ke BCA jam 7 malem lha gagal, tapi saldo belum kembali, tlp UOB katae problem BCA, tlp BCA katae problem UOB, gimana ini? Uang pas”an pula, thanks gan UOB tanggapannya dong, payahhhh @UOBTMRW Log masuk untuk Membalas
hasanreno430 September 2023 - (12:10 WIB)Permalink Udh kembali dalam 2 hari kerja. Tapi harus sehari 2 kali saya telponin CS minta dipercepat prosesnya. Barusan kejadian lagi Saya trf dari permata ke danamon belum masuk juga Log masuk untuk Membalas