Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan perihal Jualan Pulsa Rugi dengan Mitra Bukalapak, 3 Jam Lebih Pulsa Belum Masuk 24 Mei 2023 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kemitraan bisnis, Marketplace, Mitra Bukalapak, Pembelian pulsa, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Transaksi gagal Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala yang dialami oleh Bapak M. Labib Khairi, telah kami terima dan bantu menyelesaikan kendalanya dengan baik. Saat ini beliau telah menerima dana pengembalian tersebut pada saldo Mitra Bukalapak milik beliau. Bukalapak berkomitmen untuk selalu berusaha untuk memberikan pengalaman berbelanja yang nyaman dan aman kepada seluruh pelanggan kami. Salah satunya dengan menitikberatkan kepuasan pelanggan sesuai core-value kami, Enable Customer to Grow. Kami juga telah sampaikan bila dikemudian hari Bapak M. Labib mengalami kendala terkait transaksi di Bukalapak, atau ingin menyampaikan feedback, dapat menghubungi livechat Bukalapak di bl.id/bukabantuan. Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi. Salam, Tim Bukalapak Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Labibkhairi24 Mei 2023 - (15:58 WIB)Permalink Dear Tim Bukalapak Mohon bantuannya untuk diinformasikan ke tim terikat, biar ada perbaikan di aplikasi mitra bukalapak, misal ada gangguan, pengecekan dan pengembalian dana setelah 30 menit, jangan pengembalian dana setelah 4 jam, kita sebagai pedagang jadi bingung, mau mesen pulsa pake aplikasi lain, takutnya jadi double transaksi, kita jadi rugi tapi, kalo kita ga isi pake aplikasi lain, nanti pelanggan kecewa pulsa nya ga masuk-masuk Thanks & Regards Muhammad Labib Khairi Login untuk Membalas