Keluhan Surat Pembaca Kartu XL Tidak Naik Level 3 Juli 20238 Juli 2023 mondy 20 Komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, Tingkat keanggotaan, XL Axiata Ikuti kami di Google Berita Saya pengguna setia XL, dengan nomor 08785444**96. Kronologinya, pada tanggal 29 Juni 2023, saya membeli Paket Akrab XXL seharga Rp180.000. Yang mana itu sudah cukup memenuhi syarat untuk naik level menjadi Silver (bonus kuota 18 GB/anggota). Namun setelah saya melakukan pembelian Paket Akrab tersebut, kartu saya statusnya tetap di Blue, sehingga tidak dapat bonus kuota 18 GB/anggota). Saya sudah kontak CS XL dan disarankan menunggu 2×24 jam. Namun sudah lebih 2×24 jam status kartu masih sama, Blue bukan Silver. Tolong agar pihak XL melakukan pengecekan, pembelian melalui aplikasi MyXL dan pembayaran melalui DANA. Semoga ada tindakan dari XL. Terima kasih. Aspari Surabaya, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
mondyPenulis artikel3 Juli 2023 - (22:44 WIB)Permalink Blm ada tanggapan dr pihak XL Login untuk Membalas
ALVRO4 Juli 2023 - (21:50 WIB)Permalink Paket akrab 30hari sebagian nomer unlimited aplikasi hanya WA saja.tidak ada unlimited map,confrensi, edukasi. Seperti dulu lagi.. Login untuk Membalas
Ahmad4 Juli 2023 - (07:13 WIB)Permalink Bisanya untuk naik level harus pengisian pulsa gak bisa langsung tembak pengisian paket. 5 1 Login untuk Membalas
bang4 Juli 2023 - (08:23 WIB)Permalink Nah iya….beli pulsa dulu baru di konversi ke paket data 👌 3 1 Login untuk Membalas
mondyPenulis artikel4 Juli 2023 - (07:18 WIB)Permalink Justru kl isi pulsa yg gak memenuhi syarat mas, dalam keterangannya transaksi yang diperhitungkan hanya pembelian paket di aplikasi MyXL, dan tidak berlaku dalam pengisian pulsa… Saya beli paket lewat myXL bayar via dana… Bukan tembak paket dari pihak ke 3….dengan minimal. Transaksi hanya sebesar 98.000 sedangkan saya beli paket akrabnya 180rb Login untuk Membalas
Ahmad4 Juli 2023 - (08:28 WIB)Permalink Maaf mas, setahu saya harus pengisian pulsa dan pengisian paket harus dari pulsa yang ada di nomer XL kita, gak bisa lewat dana/virtual account lainnya. 3 Login untuk Membalas
Dhana4 Juli 2023 - (09:17 WIB)Permalink Maf sy make XL juga zering isi Paket tapi gak pernah naik level, tapi saya ketika isi pulsa sllu naik level.. jadi kalo mau naik level hrs isi pulsa dlu bru dipaketkan 1 Login untuk Membalas
Muhammad4 Juli 2023 - (10:14 WIB)Permalink Sy mah kalo isi pulsa tuk beli paket internet ga pernah memperhatikan title2 spti itu, dan ga pernah jg memperhatikan bonus2 yg akan sy dptkan. 1 Login untuk Membalas
Arif Nugroho4 Juli 2023 - (10:54 WIB)Permalink iya saya isi pulsa reguler baru beli paket dan naik level Login untuk Membalas
mondyPenulis artikel4 Juli 2023 - (13:04 WIB)Permalink Ataurannya malah beli paket di myXL tidak termasuk isi pulsa Login untuk Membalas
mondyPenulis artikel4 Juli 2023 - (15:16 WIB)Permalink Barusan pihak XL menghubungi saya keluhan akan diteruskan ke tim terkait…., syarat nya untuk naik level itu transaksi pembelian paket dengan minimum transaksi bukan isi pulsa… Jadi misal agan isi pulsa itu tidak menaikan level kartu tetapi ketika habis isi pulsa terus di belikan paket internet melalui myXL baru status kartu bisa naik… Jadi sama saja… Intinya beli paket lewat myXL Login untuk Membalas
Herwin Herwin4 Juli 2023 - (15:24 WIB)Permalink justru sy berharap tidak naik level krn di silver, sering dpt promo2 yg bombastis, misal 100gb dikorting jd cuma Rp 79.200. XL sy kini ada di level platinum. beuuhh boro2 promo, diskonan 10% aja ga ada. semua dikenakan harga normal. Maka dr itu sy siasati dgn beli perdana xl, mayan diskonannya Login untuk Membalas
mondyPenulis artikel4 Juli 2023 - (17:04 WIB)Permalink Itu tergantung kartunya mas semua kartu beda-beda Login untuk Membalas
mondyPenulis artikel4 Juli 2023 - (17:19 WIB)Permalink Kartu sudah naik level ke silver tapi bonus 18gb/ anggota gak masuk…. Apa karna waktu beli status kartu dari blue…. Hehehhe se inget ku kartu satunya waktu level blue beli paket akrab seharga180. 000 kartu berubah jadi silver dan dapat bonus 18gb/ anggota…. Ini hanya berubah level. Aja tanpa ada bonus level kartunya Login untuk Membalas
Ed4 Juli 2023 - (23:02 WIB)Permalink Harus isi pulsa dan transaksi di aplikasi My XL Login untuk Membalas
mondyPenulis artikel5 Juli 2023 - (05:11 WIB)Permalink Gak harus isi pulsa. Kak yang penting harus transaksi/ beli paket di myxl Login untuk Membalas
Gundul5 Juli 2023 - (06:17 WIB)Permalink Gokil pengguna setia gak tuh, kalo mau naik level ya beli kuotanya pake pulsa di myxl. Yakali pembayaran melalui Ewallet bisa naikin level hadeh 1 Login untuk Membalas
mondyPenulis artikel5 Juli 2023 - (12:11 WIB)Permalink Sip akhirnya masalah terselesaikan dengan baik oleh pihak XL dan bonus level silver sudah masuk… Terima kasih XL dan media konsumen… Login untuk Membalas