Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Promo Cashback Livin’ Mandiri 15 Juli 202317 Juli 2023 Nur 8 Komentar Bank Mandiri, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Livin Mandiri, Masa berlaku, Mobile Banking, Pembayaran Transaksi, Promo, Promosi, QR payment, QRIS, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Ikuti kami di Google Berita Beberapa waktu yang lalu, Bank Mandiri mengadakan Promo Cashback Cofiesta. Awalnya promo tersebut berlangsung sampai tanggal 31 Desember 2023. Transaksi saya berlangsung pada tanggal 2 dan 5 Mei 2023. Ceritanya saya komplain karena cashback gak masuk. Karena sudah lebih dari 10 hari, akhirnya saya email ke CS Mandiri Care. Menurut jawaban dari agen CS, promo tersebut sudah berakhir tanggal 5 Mei 2023. Berhubung transaksi saya tanggal 2 dan 5, berati transaksi saya eligible dong buat mendapatkan promo. Namun setelah ditindaklanjuti, saya disuruh menunggu 17 hari kalender sejak tanggal 19 Mei 2023. Sampai sekarang komplain saya tidak ada kejelasan. Setiap kali saya follow up, pasti dijawab sedang proses tindak lanjut. Sekelas bank BUMN, kenapa tidak diinfokan tanggal berapa masa berlaku promonya? Setiap kali saya tanya, jawabannya pasti berbelit-belit. Tolonglah Bank Mandiri, kalau memberikan info atau promo yang jelas. Saya kecewa dengan Bank Mandiri. Nur Hasanah Yogyakarta, DIY Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Arif Nugroho15 Juli 2023 - (19:53 WIB)Permalink Ya allah gusti trx 20 rb ngarep cash back ,kalo 1 juta ok lah. hidup nya kurang piknik ya nek aku kok malu sampai koar koar di mk pula. 3 4 Login untuk Membalas
Muhammad16 Juli 2023 - (22:59 WIB)Permalink Sdh gitu, bawa2 bumn lg tuk keluhan receh gini. Login untuk Membalas
Andri20 Juli 2023 - (07:16 WIB)Permalink Bagi sebagian orang melihat itu transaksi receh.. Termasuk juga yang berkoment.. Tp menurut saya jangan di sepelehkan walaupun hanya receh.. Karena dia memiliki hak untuk menanyakan .. Semoga segera terselesaikan dengan baik … 1 Login untuk Membalas
Soleh16 Juli 2023 - (22:51 WIB)Permalink Kalo tidak ada promo cashback tidak mungkin saya beli itu kopi, Login untuk Membalas
Ucil16 Juli 2023 - (23:13 WIB)Permalink Admin MK ada baiknya lebih mensortir keluhan yang bermutu. 1 Login untuk Membalas
Andri20 Juli 2023 - (07:18 WIB)Permalink Semua keluhan masyarakat wajib di berikan sama haknya… Tidak boleh memilih ini bermutu atau tidak.. Karena walaupun dilihat hanya receh tp itu hak setiap masyarakat … 1 Login untuk Membalas