Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Ibu Hana Shofa Aulia

Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Hana Shofa Aulia alami.

Terkait dengan laporan yang Ibu sampaikan pada tanggal 16 Juli 2023 pada Media Konsumen dengan judul “BRI Ceria Menahan Uang Saya Selama Berbulan-bulan, tapi Tagihan Tetap Muncul“, kami sampaikan bahwa kami telah menghubungi Ibu dan penjelasan kami telah diterima dengan baik.

Terima kasih atas setiap saran, kritik dan masukan yang disampaikan dan menjadi komitmen kami untuk terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas layanan Bank BRI.

Untuk melakukan pengecekan status laporan pengaduan dapat melalui fitur Pusat Bantuan BRImo atau layanan WhatsApp Sabrina 0812-12-14017 melalui ketik “status tiket” dan Bank BRI tidak pernah meminta data rahasia seperti Password, PIN, kode OTP, CVV/CVC dan M-Token.

Demikian disampaikan, terima kasih.

Salam,

PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk.
Jl. Jendral Sudirman Kav 44-46
Jakarta 10320

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
BRI Ceria Menahan Uang Saya Selama Berbulan-bulan, tapi Tagihan Tetap Muncul

Saya ingin mengeluhkan pelayanan BRI Ceria yang sangat alot sekali. Pertama, saya menyesali kenapa harus meminjam uang di BRI Ceria,...
Baca Selengkapnya

4 komentar untuk “Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Ibu Hana Shofa Aulia

  • 16 Juli 2023 - (20:20 WIB)
    Permalink

    Emang sistem ceria masih kurang oke sih ya.. slik suka jadi kolek 2 gegara ceria.. mudah2an kedepan makin bagus

  • 17 Juli 2023 - (19:28 WIB)
    Permalink

    Aduh sama kaya saya inimah kasus nya…mending kalo punya tunggakan di pinjol ceria jgn sekaligus di lunasi.dan jgn isi saldo -5 tanggal jatuh tempo.itu otomatis saldo di hold.kejadian saya punya tunggakan 3 bulan lagi.ada saldo di hold seharusnya 2 bulan lagi donk.terus saya mau tutup semua tunggakan sekali gus eh 2 bulan.eh katanya saldo nya kurang karena harus ada saldo sebanyak 3 bulan tunggakan.saya isi saldo dan trf lagi kan..baru bisa.dan yg saya tanyakan saldo saya yg ter hold itu gimana nasib nya.saya terus minta konfirmasi terus via wa.alhamdulilah berapa hari balik tuh saldo nya tapi di potong 5o rebu😂..itu juga waktu komplen awal2 nya bank nya bilang ga ada hold saldo2 wae …

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bank BRI?

Ada 4 komentar sampai saat ini..

Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Ibu …

oleh Bank BRI dibaca dalam: 1 menit
4