Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Kartu Kredit BCA Tidak Jelas 31 Juli 202316 Agustus 2023 subur marbun 9 Komentar alamat pengiriman kurir, Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit BCA Ikuti kami di Google Berita Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memuat keluh kesah saya ini. Saya menulis ini, supaya pihak BCA membaca dan melihat. Ternyata begitu banyak kasus seperti ini di media sosial, tentang pengiriman kartu kredit BCA yang selalu gagal diterima oleh nasabah. Padahal alamat mereka itu valid dan tidak ada masalah. Masalah ini juga ternyata sama dengan kasus saya. Sejak kartu kredit BCA saya di-approve tanggal 7 Juli 2023, saya dapat notifikasi akan dikirim 7-14 hari kerja kartunya. Ternyata saya dapat email pada tanggal 17 Juli 2023, bahwa kartu gagal dikirim karena alamat tidak jelas. Padahal selama saya belanja online, tidak pernah kurir nyasar cari alamat saya, karena saya tinggal di perumahan, alamat dan nomor rumah lengkap. Besoknya saya telepon call center BCA dan minta dikirim ulang. Ternyata tanggal 24 Juli gagal kirim lagi itu kartunya. Katanya gak ada orang di rumah, padahal di rumah ada orang. Yang anehnya, itu kurir gak pernah telepon atau WA saya, tahu-tahu balik aja itu kartu. Saya sudah beberapa kali buat laporan melalui Halo BCA, tapi selalu jawabannya menunggu. Harusnya dengan kejadian yang banyak di Media Konsumen, pihak BCA bisa memberikan pelayanan pengiriman kartu yang cepat dan terarah. Terima kasih. Salam hormat. Subur Banjar Nahor Bekasi, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Firman31 Juli 2023 - (07:24 WIB)Permalink **Yang anehnya, itu kurir gak pernah telepon atau WA saya, tahu-tahu balik aja itu kartu.** Kurir kartu kredit memang tidak dikasih nomor telp customer, demi keamanan bersama (tertuang di peraturan UU Perbankan). Jadi beda dengan kurir e-commerce. Kejar terus CS BCA nya. 1 Login untuk Membalas
Hari31 Juli 2023 - (16:52 WIB)Permalink Betul banget , apalagi BCA itu safety & walaupun ada orang dirumah ga bakal dikasihkan kalo bukan ke orang nya langsung , semua kartu kredit pun begitu , jadi ya banyak” sabar aja , atau ga minta ganti kirim dimana TS nya selalu standby Login untuk Membalas
muhammad gamal nasser31 Juli 2023 - (17:44 WIB)Permalink Mungkin nubie, dipikirnya kek pesen online shop, kurir bakal nelpon.. Login untuk Membalas
subur marbunPenulis artikel31 Juli 2023 - (18:03 WIB)Permalink Iyalah kan lo biasa ngutang mknya udah terbiasa dengan kartu kredit karena kita terbiasa debit dan kita yg newbie jelas minta penjelasan dr pihak BCA takutnya itu kartu salah kirim tau2 diaktifkan kan repot .jadi gk usah sok2 bilang orang newbie, nulis nubie aja lo belum beres.. 1 2 Login untuk Membalas
subur marbunPenulis artikel1 Agustus 2023 - (10:28 WIB)Permalink untuk keamanan pengiriman harusnya emang no telp kudu bisa dilihat kurir biar tidak salah kirim kartunya, ini kejadian nya benar yg saya kwatirkan, kartu diterima orang lain yg tidak saya kenal, yah mau gk mau kan kartu saya blokir dan untuk cetak kartu ulang dan kirim kartu baru kita hrus bayar 50k info dari pihak BCA ini tadi pagi. hrusnya pihak BCA belajar dari banyak case ke gagal kirim kartu kredit, ujung2nya kan kita juga yg disalahkan dan harus bayar biaya 50k untuk cetak ulang kartu. Login untuk Membalas
Aya Zhou1 Agustus 2023 - (11:19 WIB)Permalink Jgn kirim ke rumah kak, lbh gampang kirim ke alamat kantor, bs titip ke security aja. Tp dulu waktu pertama dapat kartu BRI, hrs terima sendiri gak boleh diwakilkan lho. Login untuk Membalas
Dunia Gozali31 Juli 2023 - (09:13 WIB)Permalink saya punya BCA gak pernah ada masalah ada yang bca blibli, bca SAL, pindah alamat rumah pun kartu sampai tidak pernah masalah. DI make sure aja alamat lengkap dan ada patokan sesuai alamat pengiriman semoga lekas sampai kartu nya om Login untuk Membalas
Mochamad31 Juli 2023 - (14:41 WIB)Permalink Sama kayak kasus saya, sdh approve dari tanggal 7 juli, sampai sekarang belum sampai. Login untuk Membalas
subur marbunPenulis artikel1 Agustus 2023 - (10:23 WIB)Permalink dipush aja hallo bca nya gan, ini aja info dari bca kartu saya udah diterima tapi dengan nama orang lain yang tidak saya kenal, ini yang saya kwatirkan mknya saya menulis keluh kesah saya ini dimedia konsumen, akhirnya kartu saya blokir..kacau sih pengiriman kartu BCA ini begitu banyak case yg sama terjadi tp gk ada perbaikan. Login untuk Membalas