Tanggapan Tanggapan perihal “Kirim Uang dari DANA Tidak Kunjung Masuk ke Rekening” 21 Agustus 2023 DANA Customer Support 1 Komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Nurdin dengan judul “Kirim Uang dari DANA Tidak Kunjung Masuk ke Rekening” Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Nurdin yang dilansir dalam Media Konsumen pada tanggal 18 Agustus 2023, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami. Adapun untuk kendala yang dialami, dapat kami informasikan bahwa berdasarkan hasil investigasi dari pihak bank penerima, transaksi tersebut tidak berhasil dan sudah dilakukan pengembalian saldo secara manual ke akun DANA Bapak Nurdin pada tanggal 16 Agustus 2023 pukul 19:59:55 WIB. Hal ini juga telah kami sampaikan kepada Bapak Nurdin melalui live chat DIANA. Terima kasih atas kepercayaan Bapak Nurdin yang telah menggunakan DANA dalam bertransaksi digital. DANA akan terus meningkatkan kualitas layanan guna menghadirkan pengalaman bertransaksi yang nyaman dan terpercaya. Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id Jika ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan terpercaya. Salam hangat, Corporate Communications PT ESPAY DEBIT INDONESIA KOE Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.